为什么客户退运费险要别人开通小金库?
一开始运费险退余额,客户不用操作任何东西就能看到和使用, 后来强制到金融,现在更好,直接强制到开通小金库!!要把全家桶APP都绑定到商家上面吗??
每次都因为这个被客户不断投诉,别人再三强调,,不开,不开,不开,不想再开通与友商类似的平台的金融理财!还要提交身份证和银行卡信息,客户不信任为什么要强加到商家这里,你们敢不敢把自营的订单退款也这么玩????
我们为客户加运费险是为了客户,你们是为了你们自己家的APP业绩吗??
很无助啊,天天都有买家说运费退到哪里去了,每次都要和买家解释一大堆,好累啊,解释半天买家也不知道怎么操作,知道怎么操作的也不愿意搞,愿意搞的也嫌弃很麻烦。这是搞死搞残啊
最后更新:2017-06-18 00:01:39