為什麼客戶退運費險要別人開通小金庫?
一開始運費險退餘額,客戶不用操作任何東西就能看到和使用, 後來強製到金融,現在更好,直接強製到開通小金庫!!要把全家桶APP都綁定到商家上麵嗎??
每次都因為這個被客戶不斷投訴,別人再三強調,,不開,不開,不開,不想再開通與友商類似的平台的金融理財!還要提交身份證和銀行卡信息,客戶不信任為什麼要強加到商家這裏,你們敢不敢把自營的訂單退款也這麼玩????
我們為客戶加運費險是為了客戶,你們是為了你們自己家的APP業績嗎??
很無助啊,天天都有買家說運費退到哪裏去了,每次都要和買家解釋一大堆,好累啊,解釋半天買家也不知道怎麼操作,知道怎麼操作的也不願意搞,願意搞的也嫌棄很麻煩。這是搞死搞殘啊
最後更新:2017-06-18 00:01:39