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錢寶網
正品保障規則
第一條 本規則適用於錢寶微商平台賣家與顧客。第二條 正品保障：
1、賣家承諾，自顧客收到商品之日（以快遞確認簽收時間為準）次日起7天內，如顧客認為該商品為假冒（包括盜版）商品、未經報關進口商品等非正品，可憑質量監督檢驗部門或法定機構出具的有效鑒定證明及購物憑證，要求賣家退貨退款並增加兩倍貨款金額賠付（該金額含投訴涉及商品回郵郵寄費用），國家相關法律法規關於部分特殊類目（如食品）的賠付標準高於本規則規定的，以國家規定為準。
2、顧客與賣家就正品保障賠付事宜協商未果，或顧客無法聯係到該賣家，或賣家中斷其經營、服務的，顧客可以向錢寶申請處理。
第三條 正品保障維權申請條件
顧客提出正品保障維權申請的，應至少滿足以下條件：
（1）顧客提出維權申請所指向的賣家是錢寶微商平台入駐的賣家，且所涉商品係該賣家銷售；
（2）顧客的維權申請在形式上符合相關法律法規及錢寶微商平台規則的規定；
（3）顧客應提供其在錢寶微商平台購買所涉商品的憑證；
（4）維權申請應在收到商品後次日起7日內向賣家或錢寶提出；
第四條 對於正品保障維權申請及相關爭議的處理，同時適用於《錢寶微商平台交易爭議處理規範》，錢寶基於法律法規、平台規則及普通人的判斷，對交易雙方的爭議作出處理。
錢寶並非司法機關，對憑證、證據的鑒別能力及對爭議的處理能力有限，錢寶不保證爭議處理結果符合顧客和（或）賣家的期望，也不對依據本規則做出的整理處理結果承擔任何責任。
第五條 顧客或賣家對錢寶的處理決定有異議的，可以根據《錢寶微商平台交易爭議處理規範》及相關法律規定，采取相應司法救濟措施。
第六條 本規則屬於錢寶微商平台規則的組成部分。
最後更新：2017-01-11 23:18:08