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奇藝
愛奇藝一起看：對待會員的方式揭露了你的真實水平
雖然電影在中國有很長的曆史了，但是電影發展起來確是最近這幾年才開始的。國家開始越來越重視文化長夜，對文化產業有很大的扶持力度，加之現在人們的物質水平有了很大的提高，精神世界急需得到滿足，所以現在的電影院開始刮起了一股“旋風”，並且還有越來越旺的趨勢。
愛奇藝一起看微影院（江夏店）
電影行業的未來確實是光明的，因為現在的社會雖然發展的很快，人們的娛樂方式越來越多，但是電影還是在其中占據了很大的一部分比例。在節假日，所有的電影院基本都是人滿為患是一個很好的體現，同時向王健林和馬雲這樣的巨頭在電影行業的投資也是一個很好的風向標，時刻向我們透露著這是一個朝陽的產業，但是現在關於電影行業的一些問題卻也是真實存在的。
因為現在人們的需求不斷上升，現在大城市中遍地都是電影院，競爭壓力大，同質化嚴重。同時還有很多的電影院為了盲目的吸引客人而導致客人的觀影體驗差更有甚者影響到了客人的生命安全。這些種種的原因又會導致現在有的電影院門可羅雀，那麼麵對這樣的情況，門店應該怎樣繼續去做好會員的開發和管理工作，保證和維持他們對門店的高度忠誠呢？忽略外界的聒噪、專注於企業內功的修煉，做會員差異化管理。
什麼是差異化？就是做別人不願意做的，做別人不敢做的，做別人做不到的，做別人不想做的。
會員分類
愛奇藝一起看微影院（江夏店）
現在的電影院可以將自己原本的會員進行等級劃分，實行等級差異化管理。當然每一家門店根據自己的會員消費的數額進行劃分，但是現在一般的分級製度都較為簡單、粗糙，級別過少，所享受的服務差異也不是很大，同時等級之間的跨度也較大，以上的這些原因都導致了是否成為一家門店的會員對一名顧客來說吸引力並不足夠大。因此怎樣劃分員等級實際上是一門很重要的課程。
普通會員：到店即可辦理
VIP會員：達到公司VIP會員標準
特殊會員：門店內部人員及直係親屬
明星會員：每月消費金額最多的會員
會員開發
愛奇藝一起看微影院（江夏店）
那麼將會員等級進行了詳細的劃分之後應該怎樣去開發新會員呢？
店內說明辦理
廣告招募
宣傳單招募
通過各大平台過來觀影招募
進行會員的維護
保留一個老顧客的成本遠遠低於開發一個新顧客的成本，那麼對於這些原本的顧客會遠我們應該怎樣來進行維護讓他們看電影隻想到我們的門店呢?除去打折扣，送禮品等常見利益方式外在這裏給大家介紹幾個看似易被忽略卻很有效的“親情化”會員維護小竅門：
1，生日，節日的問候
會員生日當月或重要節日前兩天及時發送手機短信或微信給予顧客問候。
2，促銷活動提示
會員活動或促銷活動前1天，及時發送信息告之顧客。
3.會員信息提醒
在門店裏有新的電影要上映時，可以根據會員的喜好給予通知
4.會員延時保留場次
我們這裏都是各大會員提前預定的電影場次，但是有的顧客在路上因為一些不可抗拒的原因有一定的延遲，在規定的時間內可以對其場次進行保留
5，重點顧客訪問
每月對上月消費金額靠前的顧客進行電話回訪，並詢問藥品療效，健康情況以及對其購物體驗的調查。
愛奇藝丨一起看微影院作為一個電影文化的傳播載體，除了放映電影，還對電影行業有著新方向的引導，把傳統電影放映方式變得更個性化、差異化，是傳播電影文化新道路的開拓者。想看舒舒服服的遨遊在電影的海洋嗎？來愛奇藝丨一起看微影院吧！
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最後更新：2017-10-08 00:57:48