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愛奇藝陳瀟：不斷升級行業標準和技術手段，來維護品牌安全

Morketing在2017MMA中國無線營銷論壇

專訪 愛奇藝副總裁陳瀟

文 | Fred

8月初，愛奇藝提起了一場訴訟。

因認為杭州某信息科技公司的“刷量”行為侵犯了其合法權益，構成不正當競爭，愛奇藝向上海市徐匯區人民法院提起訴訟，請求法院判令被告立即停止侵權行為，並賠償其經濟損失500萬元。

這是國內首例因視頻網站“刷量”而引發的不正當競爭案件。

陳瀟在2017MMA中國無線營銷論壇發言

“這些惡意刷量的公司，為了利益而惡意製造不公平、或者侵害他人，這是愛奇藝絕不能姑息妥協的行為。我們不斷升級技術手段來防止這樣的行為發生，但這需要一段時間；而有人利用了這個漏洞。為了最終的公平性，保護愛奇藝的商業品牌，我們選擇通過法律途徑解決。”日前在2017MMA中國無線營銷論壇上，愛奇藝副總裁陳瀟如此解釋訴訟的初衷。

幾乎同時，愛奇藝率先公布視頻內容播放量計算標準。在此播放量計算標準中，隻有內容正片和與正片緊密掛靠、高相關度的視頻內容可以計算入某內容的總體播放量。據陳瀟介紹，之前與一些廣告主和行業合作夥伴的溝通發現，他們對於數據的定義和標準並不是那麼清晰，比如說對專輯流量、正片播放量、短片播放量這些指標理解上存在誤差，由此可能在溝通中造成誤會。

愛奇藝公布計算標準，是希望建立行業共識，減少由於溝通和理解的誤會造成的信息差。

視頻網站發展超過10年，各大平台均已形成自己的一套計算標準，而愛奇藝是最早公開的。陳瀟介紹說，愛奇藝的標準與市麵上的普遍標準並沒有大衝突，80%到90%是可以協同的。而且，愛奇藝在公布標準之後，並不希望它僅僅屬於愛奇藝，而希望行業夥伴一起來優化，在現在的1.0版本之上進行修訂，形成2.0、3.0版本。

陳瀟接受Morketing記者采訪

對於現在很多媒體沒有開放廣告驗證的問題，陳瀟認為，首先是由於技術的阻力。一些媒體受限於驗證技術，會產生一些效率、經濟方麵的損失。比如說App的短信驗證碼，用戶自然是希望在發了申請之後很快就能收到；但有時候用戶往往要等上五分鍾才能收到。如何提高驗證的可靠性，是業內人士需要考慮的。此外，有些業內人士花了很多時間討論是否願意接受驗證，而沒有討論具體的驗證方案是什麼，這也形成了阻力。

另外，品牌安全也是愛奇藝同樣重點關注的問題。

陳瀟認為，品牌資產的很大一部分來自於它的可信度和美譽度，以此來建立帶給消費者的長期形象。由於品牌資產是虛擬的，很容易受到幹擾，從而影響其培養，無形中降低資產值。對於品牌安全，廣告主會很重視，也會有些害怕，希望有解決方案來消除他們的恐懼和擔心。

從媒體角度來說，愛奇藝作為提供內容的視頻平台，每天提供的內容數量非常大；而且視頻內容本身足夠複雜，比如說有人會刷彈幕，這也是內容，而且生產更分散，更難以控製。因此，總會有一些不可控因素、或者不恰當言論的內容從某個途徑或渠道出現。

陳瀟因此建議廣告主或者媒體方從討論品牌安全的“結果”轉向討論品牌安全的“過程”，換句話說，要重視運營端和技術端，這是可以自己來控製和操作的部分。

廣告主和媒體需要有一套管理的辦法，對自己的生產資料和內容進行一定程度的降低風險的行為與流程。目前，愛奇藝在內容端提供了機器審核、人工審核的複合機製，對異常的內容有監控。陳瀟希望不僅僅是廣告主、媒體、或者第三方公司都一起來做這件事，保護廣告主和品牌，維護整個生態的平衡發展。

最後更新：2017-10-13 19:57:29

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