黃鑽凍結後激活方法問題

1、使用手機開通失敗，如何處理？
答：請您登錄網頁https://kf.qq.com/pay_qq/激活黃鑽或關閉黃鑽後嚐試重新開通。若您通過原手機激活成功後業務可以繼續使用，若通過其它手機激活服務會被關閉，需要重新再次開通。

2、更換為個人賬戶、網銀/財付通等方式開通失敗，如何處理？
答：請您先使用原手機將黃鑽服務關閉，或通過其它手機的任意一部手機激活業務，凍結狀態取消後，即可通過個人賬戶、網銀/財付通等預付費方式直接開通。

3、原手機不能使用或已丟失能通過其它手機激活被凍結的黃鑽嗎？
答：可以用其它手機激活被凍結的黃鑽業務。
a、用原開通黃鑽的手機激活後，您的服務仍然是開通的狀態；
b、用其它手機進行激活後，黃鑽業務將被關閉，您需要再次開通才能正常使用。當月使用同一手機重複開通同一服務是不會重複扣包月費用的。