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你們的客服評價有什麼特點?

 1.       在後台管理頁麵，你除了可以看到評價級別和建議之外，還可以追蹤到雙方當時的對話內容，方便確認責任。

2.       貼心的設置了客服評價統計功能，您可以看到一段時間內，每位客服得到的評價均分，為客服的績效考核提供參考。

3.       在訪客端，係統檢測到雙方對話結束後，能夠自動彈出評價請求，讓您更多的了解到客服團隊的情況。另外，訪客也可以在對話過程中自己選擇對客服進行評價。

最後更新：2017-02-10 22:16:00

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