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多功能网关常见问题
Q: 多功能网关连接不上WiFi
A: 1.连接时请将手机和多功能网关靠近
2.需要打开手机WiFi
3.需要连接到2.4GHz频段的WiFi网络
Q: 多功能网关连接不了子设备
A: 连接子设备前，先将子设备靠近网关，然后在小米智能家庭APP，多功能网关设备列表页下方点击加号，添加子设备，在网关语音提示“小米多功能网关允许连入”后，按页面提示操作子设备即可成功。
Q: 网关最佳安装位置在哪里？
A: 网关可以安装在家中任意一个有电源插座的地方，考虑到和传感器的配套使用，最好选取各传感器安装位置的中心区域作为网关安装位置，并与无线路由器保持2-6米左右的距离
Q: 如何验证当前安装位置是否合适？
A: 连接子设备成功后，在安装子设备前，先短按一下子设备的重置按钮，此时如果听到多功能网关语音提示“连接正常”，表示当前位置合适；如果没有听到，则将设备靠近后网关再重试。
Q: 子设备怎么经常离线？
A: 1.离网关距离过远，可以尝试离网关近一些
2.电池耗尽，需要更换电池
Q: 如何重置网关？
A: 长按网关开关按键5秒，看到黄色灯闪烁，重置成功。
Q: 网关是否可以直接与手机连接？
A: 不能直接连接，必须确保手机已连接WIFI，再通过小米智能家庭app连接网关。
Q: 将已设置好的网关断电，再次接通电源时，需要重新设置所有指令吗？
A: 网关会保存断电前的所有信息，如无需更改，不需要重新设置。
Q: 小米多功能网关适合在什么环境下使用？
A: 适合室内使用，正常工作温度在0~40℃。
Q: 小米智能家庭套装与智能家庭app是怎样配合工作的？
A: 1.传感器先通过ZigBee无线信号将信号传递给多功能网关；
2.收到信号后，多功能网关进行相应动作；
3.再通过网关所连接的无线路由器将相应信号传递到云端；
4.再由云端将所接收到的信息传递给智能家庭app.
Q: 小米多功能网关的开关键能用来做什么？
A: 按一次：开/关小夜灯；多功能网关报警时撤防。
Q: 怎样将设备分享给家人？
A: 在多功能网关页面右上角点“ 分享 ”选项，即可分享给指定账号或家人。
Q: 传感器到网关的最大响应距离是多少？可以穿墙吗？
A: 室内的响应距离在10m左右（包括穿墙距离），室外的响应距离为65m左右。
Q: 已连接的网关如果断电了或者WIFI断开了，需要重新连接吗？
A: 不需要，在不断开网关与WiFi连接的情况下，断网或断电是不需要重新连接的，网络恢复以后会自动连接上。
Q: 怎样断开网关与WIFI的连接？
A: 1.长按5秒网关开关键；
2.当网关闪黄灯时，证明已解除网关与无线路由的绑定.
Q: 如果网络中断了，传感器和网关之间还能够响应吗？
A: 1.传感器仍然可以被触发，传感器被触发后会根据之前APP的设置执行功能：如网络中断前网关已进入警戒模式，则传感器触发后网关会发出本地警戒铃音；
2.断网情况下，不能用APP进行控或响应，本地基础功能可以工作。
Q: 为什么在连接正常的情况下，网关和传感器之间有时工作有时不工作？
A: 请确保网关与传感器之间的距离在10m的有效距离范围内
Q: 一个多功能网关可连接多少个传感器？
A: 32个
Q: 如何识别在同一个网关上绑定的相同的传感器？
A: 绑定在同一个网关上相同的传感器首先设备ID是不一样的，同时可以从APP界面上更改名称来做区分。
最后更新：2017-08-13 22:02:56