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用支付宝账户余额支付不成功,怎么办?

用支付宝账户余额支付不成功,怎么办?

如果您对拍下的商品进行支付时使用支付宝账户余额付款不成功,建议您确认以下三点:

1、使用的淘宝账户绑定的支付宝账户是否有足够的余额,您可以进入“我的淘宝”首页查看绑定的支付宝账户(如图);

2、如果您有安装支付宝数字证书,建议您在“安全中心”中检测您的证书,查看证书是否需要升级或身份验证(如何进行数字证书升级操作?);

3、建议您查看您的支付宝账户余额支付功能是否被关闭了,点此查看如何开启支付宝余额支付功能。

如果上述三项检查都没有问题,您可以直接联系支付宝客服热线0571-88156688,由支付宝人工客服帮助分析您的具体情况并进行解决。

最后更新:2011-12-12 20:19:56

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