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韩雪怒怼携程：“携程在手看清楚再走”

黄金周里很多人都选择在这个长假里出行旅游，明星艺人则也不例外，旅游被捆绑推销的事情自然也时有发生，不过这次爆出的还是国内知名的旅游网站“携程旅行网”。

在10月9日，着名艺人韩雪在微博中怒斥“携程旅行网”捆绑销售，多次反馈，而且并未得到妥善处理。

时长：01:15min

韩雪继移动后再次怒怼携程

韩雪在自己的官博中更新微博，韩雪作为资深旅行者对“携程旅行网”的解决方案失望，并对捆绑营销的方式不满，觉得自己完全是被套路了。

即使在表象的一些选项中，取消了捆绑的项目，但是最终还是被套路还是依旧被强制购买优惠券，而且向携程客服反馈了该问题，并没有得到合理的解决，收到的却是无数次的“抱歉”。

她在文中声称不是第一次遇到这样的情况，而是多次并且周围朋友也已习以为常。

网友心寒集体点赞

热心的网友面对此问题也非常关注携程接下来的态度，截至发稿前点赞超过25万，并且这个数字还在上涨。

网友的评论也都是非常赞同她的说法，并吐槽自己的遭遇。对于捆绑营销，并且无法在主界面直接关闭，网友直呼“无良奸商”。

谣传之事并未平息

截止小编发稿前，携程旅行网并未作出任何回应，但这件事情也并非韩雪一人吐槽引起，此事源于之前网络上一篇《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》的文章，文中认为携程网在顾客购买机票、火车票时设置陷阱，一年赚取消费者百亿元，直接指向携程网的搭售政策。

过分之举公关难敌

文中列举的不少情况，旅行者都遇到过，一张机票的价格到了付款界面就会自动多出来不少增值服务。

从酒店优惠券，接送机抵扣券，到意外险，延误险，再到贵宾休息服务等等，少则花几十元，多则上百元。

但后期某官方大V在微博发表文章表示携程并未有搭售现象，称文章为谣言并有欲起诉该文作者，并在携程预订页面弹窗提示为“谣言”！

政府介入服务真谛

10月10日，中国消费者协会新闻与公共事务部已经关注到此事，对于进展，中消协也将密切关注，会对携程存在“搭售”的行为进行调查。

其实小编认为，作为携程这样的大企业，能为消费者提供的是更多的优质的服务，并不是一句对不起或者抱歉，而去敷衍了事，希望携程能把用户的服务体验做为第一位，毕竟细节决定成败,服务决定形象。

巴斯兔相伴感受不一样的服务体验

巴斯兔旅游始终把用户的体验放在首要位置，希望从细节打动消费者，能够让客户从踏上旅途的那一刻起，一切都是放松惬意的，去真实的感受当地的风土人情，感受奇妙的自然环境，而这一切都有专人服务，私人定制化的度假体验。

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最后更新：2017-10-12 13:17:26

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