Gucci到手成“Gucc” 京东自营设下了这样的陷阱！

一则京东自营Gucci到手成“Gucc”的消费者经历，再次暴露了京东自营的秘密。

据法制晚报8月6日报道，8月2日，微博实名认证为榆林市食品药品监督管理局职员的网友@看透Rxin，通过其微博举报说，他花近1900元通过京东自营购买了一款Gu-cci（古驰）男款太阳镜，但收到货发现，原本Gu-cci的英文缩写变成Gucc。

该网友为此吐槽京东说：“我很郁闷，在京东直营还能买来假货，gucc 那个i呢？被你吃了啊。”

据了解，在他举报后，京东已安排其快递人员将问题商品取走，至于为什么少了个i，京东客服没有解释，只是一再称“京东承诺所售商品为正品”。

不过，Gucci古驰中国也表示不知京东的进货渠道。Gucci古驰中国并未在京东或淘宝开设销售点，无法甄别京东所售Gucci古驰产品的真伪。

在事实面前，京东的这一正品承诺，已没有足够的说服力。

实际上，消费者遭遇京东自营售假的经历屡见不鲜。

仅在@看透Rxin这条吐槽微博下面，便得到了很多有着同样被坑经历的网友共鸣。

去年，范先生在京东自营购买真力时手表，总价款14.7万余元，购买时网页商品说明显示表镜材质为蓝宝石水晶，但经中工商联珠宝玉石检测中心检测，检测结果为人工合成蓝宝石。

范先生认为，京东自营售假，遂起诉京东电子商务公司，要求退还货款14.7万余元、赔偿检测费400元，同时索3倍赔偿44万余元。

结果这一起诉，竟是揭开了京东自营的真实面目。

对于很多消费者来说，在京东上买东西，大多选择它的自营，不仅是因京东自己的配送快速，还有质量的保证。因为从字面意义上看，京东自营就是京东自己经营，即便产品不是自己生产，也起码是参与了经营。

但事实证明，这只是京东玩的文字游戏。

在上述案件庭审中，京东表示，与范先生并没有合同关系，京东只是网络交易平台。关于京东自营，京东方面表示自营的意思并不是京东商城经营，而是京东集团经营。

两者的区别在于，京东商城在交易过程中扮演的角色不同。

如果京东商城自营，其扮演的就是销售方，需要对产品质量负责；如果是京东集团自营，京东商城扮演的就是交易平台的角色，其仅提供产品信息展示的平台服务，一旦你购买的商品出现问题，它是不同负责的。

从经营的角度，“京东自营”为这些商品加持了不少溢价，很多时候消费者宁可多花一些钱，也要买京东自营，无非就是因为认为有京东网站平台背书，更有保障，但最终却发现，京东自营也有很多假货。甚至出了问题后，京东商城还是不负责的，消费者只能去找销售方，这种公司虽然也隶属京东集团，但不能与京东商城划等号。

很好理解，一个市值650亿美元的京东商城品牌背书价值，可不是这些属于京东集团旗下的销售公司能够企及的。

从法律的角度讲，京东的行为这可能构成隐名代理，也有可能构成虚假宣传，但无论如何，京东都侵犯了消费者的知情权，增加了消费者维权的难度，而用“京东自营不等于京东自己经营”来抗辩，也让人多少感受到这家公司的不够真诚。

最后更新：2017-10-08 01:37:06