Gucci到手成“Gucc” 京東自營設下了這樣的陷阱！

一則京東自營Gucci到手成“Gucc”的消費者經曆，再次暴露了京東自營的秘密。

據法製晚報8月6日報道，8月2日，微博實名認證為榆林市食品藥品監督管理局職員的網友@看透Rxin，通過其微博舉報說，他花近1900元通過京東自營購買了一款Gu-cci（古馳）男款太陽鏡，但收到貨發現，原本Gu-cci的英文縮寫變成Gucc。

該網友為此吐槽京東說：“我很鬱悶，在京東直營還能買來假貨，gucc 那個i呢？被你吃了啊。”

據了解，在他舉報後，京東已安排其快遞人員將問題商品取走，至於為什麼少了個i，京東客服沒有解釋，隻是一再稱“京東承諾所售商品為正品”。

不過，Gucci古馳中國也表示不知京東的進貨渠道。Gucci古馳中國並未在京東或淘寶開設銷售點，無法甄別京東所售Gucci古馳產品的真偽。

在事實麵前，京東的這一正品承諾，已沒有足夠的說服力。

實際上，消費者遭遇京東自營售假的經曆屢見不鮮。

僅在@看透Rxin這條吐槽微博下麵，便得到了很多有著同樣被坑經曆的網友共鳴。

去年，範先生在京東自營購買真力時手表，總價款14.7萬餘元，購買時網頁商品說明顯示表鏡材質為藍寶石水晶，但經中工商聯珠寶玉石檢測中心檢測，檢測結果為人工合成藍寶石。

範先生認為，京東自營售假，遂起訴京東電子商務公司，要求退還貨款14.7萬餘元、賠償檢測費400元，同時索3倍賠償44萬餘元。

結果這一起訴，竟是揭開了京東自營的真實麵目。

對於很多消費者來說，在京東上買東西，大多選擇它的自營，不僅是因京東自己的配送快速，還有質量的保證。因為從字麵意義上看，京東自營就是京東自己經營，即便產品不是自己生產，也起碼是參與了經營。

但事實證明，這隻是京東玩的文字遊戲。

在上述案件庭審中，京東表示，與範先生並沒有合同關係，京東隻是網絡交易平台。關於京東自營，京東方麵表示自營的意思並不是京東商城經營，而是京東集團經營。

兩者的區別在於，京東商城在交易過程中扮演的角色不同。

如果京東商城自營，其扮演的就是銷售方，需要對產品質量負責；如果是京東集團自營，京東商城扮演的就是交易平台的角色，其僅提供產品信息展示的平台服務，一旦你購買的商品出現問題，它是不同負責的。

從經營的角度，“京東自營”為這些商品加持了不少溢價，很多時候消費者寧可多花一些錢，也要買京東自營，無非就是因為認為有京東網站平台背書，更有保障，但最終卻發現，京東自營也有很多假貨。甚至出了問題後，京東商城還是不負責的，消費者隻能去找銷售方，這種公司雖然也隸屬京東集團，但不能與京東商城劃等號。

很好理解，一個市值650億美元的京東商城品牌背書價值，可不是這些屬於京東集團旗下的銷售公司能夠企及的。

從法律的角度講，京東的行為這可能構成隱名代理，也有可能構成虛假宣傳，但無論如何，京東都侵犯了消費者的知情權，增加了消費者維權的難度，而用“京東自營不等於京東自己經營”來抗辯，也讓人多少感受到這家公司的不夠真誠。

最後更新：2017-10-08 01:37:06