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人工智能真的智能嗎?或許還有很長的路要走

近兩年,“智能家居”已經成為幾乎所有家電廠商開口必談,產品必有的關鍵詞,而電視則是他們的“先鋒隊”。如今打開電視機,你如果還用遙控器操作,那可能真有點out了,因為有的電視可以通過語音操控開機,你看的節目也不用自己找,人工智能都會幫你安排好。

有一句話說的沒錯,智能會讓生活變得簡單,但是在使用過程中,這些人工智能真的體驗很好嗎?其實筆者這裏是存疑的,因為目前人工智能主要還是處於智能語音以及大數據推送階段,但如果語音識別不了呢?這類節目我不再喜歡看了呢?這時又得拿起遙控上上下下的尋找,對一些不長期操作電視的用戶來說,看電視這樣一個最簡單的動作其實被複雜化了,因此,有些智能電視就被冠以“偽智能”,但其實也沒這麼誇張,隻是還需要改進而已。

人工智能有時會讓看電視變複雜

以前很多智能電視讓許多可選擇的元素都擠在一個屏幕上,用戶隻能通過一個簡單的遙控器就要完成許多複雜的操作,相信很多人都體驗過這種讓人崩潰的感覺,而且經曆幾年發展仍毫無起色。

而從2017年起,似乎迎來了打破僵局的一刻,因為人工智能電視開始集群出現,幾乎在每一台電視新品上都成了標配,仿佛我們可以放下遙控器,動動嘴就讓電視懂得它該做什麼。但在使用上,人工智能電視麵臨“內熱外冷”的局麵,電視從業者對人工智能電視十分熱衷,隻是市場接受度其實並不高,許多消費者還沒弄明白什麼是人工智能,怎會去做這個“小白鼠”?

基於遙控器的交互既不簡單也不高效,已經成為影響使用體驗的重要環節。所以,智能語音不單單是一個功能,某種程度上還肩負給智能電視正名的使命,但隻是智能語音現在還遠未能讓人滿意,在一個媒體群中曾經有很多人直指,智能語音現在連帶點口音的普通話有時都識別不出來,可操作的選項更隻有調節音量、換台、找人找片,這些可能用遙控器比人工智能更便捷。

人工智能路還很長

智能語音肩負著改善使用體驗的使命,配備了智能語音功能的智能電視越來越多,那麼就迎來了一個新的問題:它真的起到了變革嗎?很多品牌動輒標稱97%、98%的語音識別率,似乎已經有所成就,但遠未到能精準理解用戶說的任何東西的地步,這也是一個行業著名大佬在接受媒體采訪時親口承認的。

人工智能電視即使放在國外,也做不到精準理解這個地步,根據中科院2016年以自有評估模型做的測試,一個6歲孩子的絕對智商是55.5,而在人工智能研究方麵位居前列的穀歌,其人工智能係統得分隻有47.28,國內眾多同類技術得分更是在40以下,絕對智商遠不及6歲的人類。指望這樣的技術改善智能電視的人機交互體驗,成功的概率又有多大呢?

理想很豐滿、現實很骨感,是智能電視發展的現狀。目標在前方,路在腳下,也是智能電視發展的現狀。

在現有的技術環境下,描述人工智能電視未來的樣子,都還是相對遙遠的事情,隻是我們能從發展趨勢中看到些許希望而已。並非行業從業者不努力,而是現有技術掣肘的情況下,努力也隻能達到這樣的結果。

人工智能這條路很長,但有目標才有希望,大家群策群力,隻有技術的飛速發展,才能讓人工智能產生質變,但現階段,麵對當前市場裏琳琅滿目的人工智能產品,等待,也許才是最理性的消費觀。

最後更新:2017-10-21 21:00:05

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