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人工智能之於移動資訊是錦上添花,取代人類言之過早

今年大佬們有許多話題,但不難發現,人工智能在今年被提及的次數多了不少,不隻是押注人工智能的百度CEO李彥宏繼續將主題放在人工智能上,華為終端CEO餘承東也表示華為接下來會重點投入人工智能,“這是改變人類信息化時代最重要的領域”,搜狗王小川則發布了想要取代同聲傳譯的實時翻譯產品,甚至養豬的丁磊都在強調自己在玩“智能養豬”,6個人養2萬頭豬。

事實上,最近一年,不論是矽穀還是中國科技巨頭,都已將人工智能提上日程,從AlphaGo到雙11再到華為Mate 9,人工智能都在成為巨頭角逐的焦點。

騰訊移動資訊產品已在應用人工智能

中國最大的互聯網公司騰訊對於人工智能的態度如何呢?騰訊是產品驅動型公司,一向是說得少、做得多,至少在人工智能這件事情上,騰訊從來沒有高調過。不過,馬化騰在烏鎮互聯網大會還是有表態的:

“人工智能隻是一個新技術和工具,它會結合在所有領域,通過大數據,提升各個行業發展,絕對不會因為人工智能來了,移動互聯網就毀掉了。”

馬化騰更傾向於認為人工智能與移動互聯網的共生關係。

事實上,騰訊在人工智能上已經在布局——強調在產品中應用人工智能技術,而不是去研發人工智能底層技術,這也符合騰訊的一貫作風。騰訊應用人工智能技術最激進的產品線是移動資訊產品。在騰訊新聞客戶端已經穩住行業老大地位的情況下,騰訊大力投資天天快報,核心就是對人工智能技術的應用。來自我比較認可的QuestMobile的數據顯示, 10月的MAU前三分別為騰訊新聞2.16億、今日頭條1.59億,天天快報8870萬。天天快報在大半年的時間內快速躋身QuestMobile MAU數據前三,和人工智能技術的使用不無關係。今日頭條能在門戶新聞客戶端強敵環飼的環境下突圍的關鍵就是對個性化信息分發技術的應用。鳳凰新聞投資的一點資訊借助於人工智能技術,已逐漸比肩鳳凰新聞。

今日頭條、天天快報和一點資訊的特色均是基於人工智能技術,結合內容和用戶大數據進行個性化分發,迎合了碎片化閱讀時代用戶刷資訊的需求,同時解決了信息大爆炸時代的過載問題。人工智能成就了這三個新興客戶端,一夜之間,傳統新聞客戶端壓力山大。看上去,移動資訊之後,智能資訊時代已然來臨。

智能媒體時代來臨,巨頭紛紛行動

新的技術既是挑戰也是機遇。

過去掌管著傳統信息分發權的媒體紛紛擁抱智能化技術,如同當初門戶網站麵對移動互聯網時一樣,積極求變。騰訊瞄準這一趨勢投資天天快報,新浪有微博這一天然的個性化分發平台,網易和搜狐則在新聞客戶端上融入了基於個性化分發的資訊流,鳳凰則投資了一點資訊。

未曾進入資訊分發的巨頭則希望利用智能技術分一杯羹,眼下已經入場的“局外人”有百家號、UC頭條以及獵豹移動,它們都宣稱自己最擅長的能力是智能分發技術。

在剛剛結束的2016騰訊網媒體高峰論壇主題是“智媒”,強調人工智能與移動資訊的結合。在這個峰會上,騰訊集團高級執行副總裁劉勝義表示,內容生產上,機器人寫手進入媒體領域,騰訊已啟動內容生產智能化;產品形態上,天天快報代表的以算法重組內容的APP出現,更實現產品形態的智能化。而騰訊旗下的另一資訊產品騰訊新聞,也做了機器人寫稿的嚐試。今年裏約奧運會騰訊的寫作機器人Dreamwriter就撰寫了超過3000篇的賽事新聞報道。人工智能的運用和專業化的結合,使得騰訊新聞在QuestMobile10月DAU上同樣領先,達到8558萬。

清華大學新聞與傳播學院教授、新媒體研究中心主任彭蘭則提出智能媒體會有5個方向:1. 個性化新聞;2. 機器寫作;3. 傳感器新聞;4. 臨場感新聞;5. 分布式新聞。產業界和學術界,已經達成“媒體進入人工智能時代”的共識。

人工智能隻是錦上添花,難以成主角

現在去討論機器是否會取代人,有些杞人憂天,正如馬雲所言,機器過去是人類的工具,以後是人類的夥伴,但它永遠都無法具備人類才有的情緒、感情、創意,以及生命的原始驅動力。還沒有一個領域機器能夠取代人,當然,有的領域比如圖像處理、文字處理、聲音識別,人工智能確實表現得越來越好。不過,在移動資訊領域,人工智能眼下的主要改變還局限在信息分發領域。

對於移動資訊來說,有許多關鍵環節:信息生產、信息分發、信息消費、信息變現,信息安全等等,這些環節眼下真正被人工智能技術改變的,實際上隻有信息分發環節,即個性化資訊,這是今日頭條、天天快報、一點資訊成功的關鍵。在對話式交互上百度有過嚐試比如做NBA的機器人直播,但還沒有普及。至於說機器人寫稿、機器人審稿、機器人糾錯、智能原創保護這些領域,眼下有應用,比如騰訊在去年就推出了智能寫稿機器人,但還沒有普及。

事實上,在人工智能應用最廣泛最有效的信息分發領域,單單依靠技術的缺陷也非常明顯。正如一點資訊CEO之前所談的觀點,算法有三個缺陷:“千人千麵的算法帶來我們個體的信息孤島化”、“基於海量點擊的算法推薦帶來的閱讀和視野的狹窄和偏見”、“標題抓眼球這一算法點擊推薦模式帶來的閱讀的淺薄化甚至低俗化”,簡單地說,單靠人工智能技術,我們的資訊環境會越來越糟糕,眼下大家都采取了“技術+人工”的方式,不論是百度還是今日頭條還是一點資訊都在加強人工編輯力量,一點資訊最近邀請門戶元老陳彤加盟,也體現出其在技術之後開始重視“人”。

關於人工智能與媒體結合,還是那句老話:理想很豐滿,但現實卻很骨感。人工智能是未來這句話沒錯,但是,在未來到來之前還有一個循序漸進的過程。移動資訊平台一方麵要積極投資和探索人工智能技術,而在眼下這個不知道還有多久的過渡期,必須要采取“人工+技術”結合的方式才行,要仰望星空,也好腳踏實地。所以騰訊優勢還是很明顯的:騰訊新聞強調人的專業性,重視專業性內容運營;在個性化資訊上則成功布局了天天快報,實現了兩條腿走路,組合拳的打法競爭力正在得到體現。

信息來源於網絡

最後更新:2017-10-08 01:57:03

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