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機器人
人工智能不僅要取代你的工作,還要霸占你的購物愛好?
繼人工智能將取代大部分工作的言論後,又有人提出,在人工智能的影響下,品牌這一概念也將不複存在。為什麼會這樣呢?
美國一家著名市場營銷谘詢公司的CEO認為,隨著科技的進步,AI和機器學習等技術越來越充滿人們的生活,最終,品牌的重要性會降低。
“因為機器將取代人類做決定。那麼做市場調研工作的人就越來越難挖掘和了解消費者行為。這樣會對很多公司帶來致命的影響。”
現在雖然很多大公司推出的產品還隻是人工智能的初級階段,例如蘋果手機最新推出的人臉識別開機和穀歌的智能助手等等,但是AI已經開始展現出對消費者生活的影響了。
假設一台智能化程度非常高的冰箱,有攝像頭能夠追蹤冰箱內的食物庫存。當它看到主人的牛奶快喝完了,那麼它就會自動下單在網上訂購。而它之前已經有了主人平時喝牛奶的喜好和各種消費習慣,那麼這台智能冰箱必然會根據主人之前的訂購記錄來進行新的訂購。這位主人根本無需再選擇牛奶的品牌或者種類或者全脂還是脫脂。
這樣一來,人類的喜好便固定下來了,選擇困難症更是得到了解決。
如此智能的冰箱或許暫時還未出現,但不久的將來肯定會有。已知已經有一些品牌研究生產的冰箱可以追蹤食物庫存,並且根據庫存為你提供購物清單。更不用說,這種冰箱可以直接與你的信用卡或者任何支付賬戶聯通,有直接下單付款的功能了。
而且AI的能力可不僅僅是左右你吃什麼,還能代替你訂購生活用品。亞馬遜的Alexa助手便可以這樣。比如你告訴它想買沐浴露,那麼它會根據各自算法來推薦你要買哪種沐浴露,當然最終要買哪款還需要你拍板。也就是說,亞馬遜已經有能力做到——從上前百萬中的品牌中挑選出符合你喜好的沐浴露。
互聯網和O2O的出現,讓你可以有更多品牌的選擇。而機器學習,讓你的喜好固定,讓你得到最符合自己的那個產品。
這或許是穀歌如此大力推廣智能助手的原因。如今的穀歌/百度根據你的搜索記錄,把相應的廣告推送給你。但如果未來某一天,你不再搜索這類產品,而是依賴與計算機算法為你挑選產品。那麼這類產品也沒必要打廣告了,也沒必要花錢做營銷了。
那麼未來在人工智能影響下的廣告長什麼樣呢?暫時好像也沒有答案。可以肯定的隻是,未來的營銷方式肯定不同於現在了。
最後更新:2017-10-09 17:28:24