门到门订单为什么关闭？ - 常见问题

一般门到门订单自动关闭有两种原因：

1、门到门订单，物流服务商上门取件失败，服务商返回取件失败信息后1~3个工作日内订单自动关闭；
2、若您的订单在冻结运费后，服务商返回验证失败，您的订单也将自动关闭，一般关闭原因会在后台作说明，如下截图：

最后更新：2016-12-28 06:48:36