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郵箱無法接收詢盤郵件？ - 常見問題

如果您的My Alibaba——商機管理中心（詢盤）——詢盤模塊收到了詢盤，但是郵箱沒有收到，請您嚐試如下操作：

1）請檢查帳號設置的管理個人信息中設置的郵箱是否為您現在查收郵件的郵箱地址；

2）若已經是對應的郵箱，再確認下該郵箱接收功能是否正常，如是否能夠接收其他的郵件等；

3）若其他郵件能正常接收，再檢查下My Alibaba——賬號設置——郵件訂閱中心——消息通知——詢盤通知郵件這裏是否退訂了該服務，若退訂了通知服務，也無法接收到；

4）檢查您郵箱的黑名單設置中是否過濾了feedback@service.alibaba.com的郵件信息，或垃圾郵件中是否有郵件；

5）郵箱是否設置了客戶端接收（如設置到outlook、foxmail等），但outlook、foxmail設置時未勾選“在服務器上保留副本”

提醒：

My Alibaba——商機管理中心（詢盤）——詢盤模塊中顯示的詢盤發件人是買家的郵箱地址，詢盤接收郵箱（注冊郵箱和備用郵箱）中收到的詢盤發件人地址是feedback@service.alibaba.com。

最後更新：2016-12-28 06:49:16