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如何查看和回複客戶消息

登錄Udesk移動客服進入首頁，

• 在“消息”中列出您當的會話，
• 在“客戶”中顯示您已接待的客戶列表，可查看客戶信息及曆史聊天內容，
• 在“我”可查看當前客服信息以及檢查更新。

在“消息”中點擊某一客戶即可進入聊天界麵，查看客服與客戶的曆史對話內容，聊天內容是從服務器中讀取，可同步網頁版聊天內容。

可支持發送文本、表情、語音和圖片。

最後更新：2017-01-17 10:01:40

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