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將軍令丟了怎麼辦？
實體將軍令如該將軍令無法找回，建議您在https://ekey.163.com解除綁定，如果在頁麵上無法解除綁定，建議您通過以下四種方式解除將軍令綁定：
1)如果帳號又綁定安全手機，可以登錄網易用戶中心進行解綁將軍令。首先點擊“密保管理”，然後點擊“將軍令”，再點擊序列號後的"解除綁定”。
進入解綁頁麵，點擊“安全工具”，選擇“安全手機”，再點擊“獲取短信驗證碼”，手機收到驗證碼後輸入短信驗證碼，點擊“下一步”即可完成解綁將軍令。
2）登錄“帳號修複支持中心”，進行帳號修複，資料提交後，我們將會在24小時內為您進行相關處理。如果想查看進度，請您登錄“帳號修複支持中心”，點擊頁麵下方“我要查詢處理結果”，根據頁麵提示進行相關操作。
3）通過注冊將軍令時啟用證件，在密保服務專區進行解綁：
首先需要準備以下資料：
1、將軍令序列號
2、將軍令綁定的帳號
3、身份證照片（啟用將軍令時填寫的證件）
4、可以聯係到您的郵箱和電話（請盡可能提供手機）
確認您可提供以上資料後，請登錄網易密保服務專區：https://mibao.gm.163.com/選擇“解除將軍令綁定”按頁麵提示操作，查詢具體解決方法。
4）通過提交具體的遊戲數據，在遊戲客服專區進行解綁。
大話遊戲數據提交頁麵： https://xy2.gm.163.com/
夢幻遊戲數據提交頁麵： https://xyq.gm.163.com/
如提供的資料經查證屬實，工作人員將盡快處理並在專區回複結果，請您登錄專區查詢處理結果。
手機將軍令
盡快補辦手機號碼卡，取回原手機將軍令。
1) 補辦手機號碼卡：電信或聯通用戶請帶身份證原件到營業廳，移動用戶需要身份證原件 + 手機服務密碼 + 3-5個近期唿出號碼。補辦費用10-25元不等，一般10分鍾左右即可辦理完畢（僅供參考）。
2) 在任意一部手機上，插入原來的號碼卡。安裝手機將軍令，驗證原來的手機號即可取回 >> 下載手機將軍令
解綁手機將軍令，帳號將失去原有綁定時間，可能影響藏寶閣交易且無法領取相關遊戲獎勵，敬請注意。
最後更新：2016-12-30 12:22:48