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买家如何发起纠纷? - 常见问题

 

当您订单执行过程中,从该订单首笔货款到达供应商指定账号起(款项匹配到账),直至供应商发货180天内,买家可以发起纠纷。

买家可以在ma后台-信用保障订单详情页面点击Open a dispute发起纠纷。

发起1.png

 

点击Open a dispute后,进入纠纷填写表单页面


1)卖家发货前,买家提起纠纷时填写表单如下:

发起2.png



2
卖家发货后,买家提起纠纷时填写表单如下:

 发起3.png

 

最后更新:2016-12-28 06:48:52

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