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为什么收不到询盘的通知邮件？ - 常见问题
根据目前大家的反馈，收不到询盘通知信的原因主要集中在以下几点：
第一种：您说的邮箱是您公司非接收阿里巴巴询盘的邮箱
第二种：邮箱空间已满
第三种：邮件进入垃圾箱
第四种：设置了黑名单
第五种：未订阅询盘通知邮件
第一种：您说的邮箱是您公司非接收阿里巴巴询盘的邮箱
请用账号密码登陆My Alibaba，进入账号设置--管理个人信息查看邮箱地址和备用邮箱是否是您所说的邮箱地址。
阿里巴巴询盘通知信发送到对应账号的询盘主邮箱和备用邮箱。
邮箱空间满后，所有邮件都无法收到，请用其他邮箱给您说的邮箱地址发送邮件，如果邮箱已满则会收到邮箱已满的提示。
操作办法：请清理邮箱邮件，删除不必要的邮件及清空【已删除】文件夹。
每个邮箱的反垃圾的方法不完全相同，您先检查您邮箱的垃圾邮箱是否有询盘通知信。
请到网页版邮箱管理界面把询盘通知信邮箱地址设置为“白名单”。
如果您把询盘通知信邮箱地址设置为黑名单，则无法收到该通知信，请到邮箱设置页面检查下哦。
在My Alibaba后台①帐号设置—②邮件订阅中心-消息通知—③询盘通知邮件中，点击“订阅”，如下图所示：
说明：如果状态显示为“退订”，说明您已经订阅了询盘通知邮件。
最后更新：2016-12-28 06:49:09