1、兩地相同：單從這一點來說基本上可以認定這個客人是真實的。至於具體在哪個國家或地區，客戶的類型和等級，就需依自己所在行業、自己的經驗來判斷。
2、兩地不同。這種情況下很多都是騙子或釣魚的.國外的騙子並不知道我們阿裏付費會員的後台會顯示發件時所在地.他們以為自己隨便把注冊地寫UK\FR或USA別人就會相信.但也要分幾種不同的情況處理,不能一概而論。
1).注冊地是發達國家，而發件地在非常貧窮的國家。我收到非常多的客人詢盤，注冊地是UK或USA，而發件地在Nigerial.這些詢盤客人大部分都是騙子或釣魚的；
2).注冊地和發件地在經濟\政治\文化方麵聯係比較緊密的地方,這些地方的買家交流往來就非常頻繁,而且很多國家之間不需要簽證,比如美國和加拿大之間,英國和愛爾蘭之間.這些詢盤客人絕大部分都是真實客戶。
3).注冊地在國外,發件地在中國大陸. 有可能是來自中國的騙子或者是給某個網站打廣告的 ,但也有可能是客人本人已經來到了中國. 這個時候需要趕緊和客人確認他在中國的行程,他有沒有留下手機號碼(甚至有中國的手機號碼)？會不會來自己所有的城市？有沒有可能安排會見？在公司、工廠還是在酒店? 需要準備些什麼東西?
4).注冊地在中國,發件地在國外. 一種可能,是中國人注冊後出國了. 第二種很常見的可能是,老外在注冊的時候沒有選注冊地,而係統默認為CHINA；
當然也還有其它多種可能,要看每一封詢盤郵件的具體情況,在通過相當數量的類似詢盤對比之後就會有更清晰的認識。
二、買家最近搜索詞
| 1. 發現客人搜索過的詞,正好是你可以供應的產品或服務. 專業客人，認真對待。 |
2. 客人用的搜索詞,我們從來沒有用過,也不知道它的存在.但客人在用這個詞來搜索他要的產品.而且這個產品是我們完全可以生產或供應的.此時我會找幾個匹配的產品,馬上用這個關鍵詞在後台發布. 這樣可能在三、五天就會有詢盤.哪怕這個詞是冷門詞,在阿裏的搜索量不大,如果一個月全世界有10次搜索,而其中有一個是真正的客人,這個比例可是相當之大的,成功的機會也大大提高了。 |
例如：我在一次收到的詢盤中，發現客人使用了Infinity dress這個關鍵詞來搜索產品。這個詞我既沒有用過，也不知道它代表什麼意思。然後將關鍵詞放在穀歌中搜索圖片，發現就是我們產品係列中的一種叫做百變裙的身連裙。然後在後台數據管家那裏核對一下，發現上個月搜索量隻用21次。我當天晚上就找了2款產品圖片並用這個關鍵詞上傳。因為知道這個詞的人太少了，網站用這個詞的產品也是相當之少。第二天查看排名，在第一頁第一名。一周內就接到一個詢盤，並做成了兩款樣板。 |
| 3.如果客人搜索詞和我們的主打產品不相符,或者比較雜,這個客人有可能是貿易公司。 |
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| 三、客人最近90天的行為 |
1)如果客人最近90天瀏覽了100個產品,發了300-500個詢盤甚至更多,而且還被不少的供應拉黑. 這個時候我需要需要謹慎加謹慎. 一來不要輕易上檔受騙(包括同行套價格的),二來即使是真正的客人，他是不斷地在比價,比價,比價. 即使你把他談下來了,估計利潤也是相當小. 並且客人會同時收到非常非常多的回盤，你的回盤客人可能客人都沒有看到就被刪除了。 |
2)如果客人最近90天瀏覽了100個產品,發了3封詢盤,而且你是其中之一. 這個時候就得認真對待了.雖然不能斷定這個客人是不是好客戶,最起碼客人覺得你是適合他的. |
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| 四、客人的資質和年限 |
很多人認為客戶都是免費會員,我們無法查到他的資質. 但在詢盤中可以看到客人注冊和使用阿裏巴巴的年限 |
1）如果買家注冊時間很早，年限長（5-8年），可能他比你還懂阿裏巴巴，以及阿裏巴巴上各個供應商的產品係列和價位。需要非常專業的接待這種的客人，不然讓客人覺得你很菜。他們當中有一些是常年在速賣通上下單，甚至有VIP的標誌。 |
| 2）如果買家是剛注冊的，可能他對於網絡操作或外貿流程不懂，他會需要你的專業的、耐心的幫助，尤其是報關出貨和付方麵。如果客人在你的幫助下成長了，以後就不愁這個客人會跑路 |
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| 五、看到客人旺旺並直接添加,可以看到客人在不在線. |
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| 六、可以直觀地查看和客人的往來郵件. |
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| 七、看客人是將詢盤僅僅是發給你，還是群發詢盤 本帖部分內容來自作者：dress4dream |
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