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為什麼淘寶網交易會自動確認收貨?

為什麼交易會自動確認收貨?

為了保證交易的正常運行,賣家已發貨後,在規定時間內如果您沒有確認收貨,也沒有申請退款,係統會默認您已收到貨並確認貨物沒有問題,自動打款賣家,點此查看具體時間。

如果交易已經成功,但是您還沒有收到貨,建議您積極聯係賣家核實發貨情況,並進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁麵找到對應的交易,在交易成功後的15天內,點擊“投訴維權”,發起“未收到貨”的維權,淘寶客服會介入核實處理。

如果交易已經成功,但是您收到的貨有問題,建議您積極聯係賣家協商,並進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁麵找到對應的交易,在交易成功後的15天內,點擊“投訴維權”,發起“售後保障服務”的維權,淘寶客服會介入核實處理。

建議您以後關注交易超時(如何查看交易超時? ), 如果您沒有收到貨物,可以讓賣家幫助延長交易超時;如果賣家不幫助延長交易超時或收到的貨物有問題,請及時申請退款,申請退款中交易超時會暫停,如果退款關閉了,交易超時會繼續走。

最後更新:2011-12-31 19:49:23

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