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淘 宝 网
淘宝网商家群上线通知
商家群上线通知即日（2012.10.11）起，旺旺卖家版商家群上线，使用方式与相关规则如下：
开通方式：
1、下载最新版客户端版本：https://download.taobaocdn.com/wangwang/AliIM2012_taobao(7.10.05T).exe
2、重新登录后，点击原有群升级为商家群或者直接新建商家群即可
使用规则：
1、商家群赠送规则：
(1)使用阿里旺旺卖家版，月登陆25天卖家系统将自动赠送一个商家群。
(2)开群后连续三个月有产生团购活动且产生交易，系统将再赠送一个商家群。
(3)一个卖家最多免费赠送3个商家群
(4)有效期一年。
2、删除群规则
(1) 30天内未启用商家群，系统将收回商家群。
(2)连续三个月未发起一例商家群团购活动，系统将收回商家群。
(3) 发现或被举报，发布垃圾信息，经查证属实，将暂停商家群。卖家可申请撤销。15天之内未申请撤销，系统将删除该商家群。
(4)连续三个月团购活动中未产生交易，将暂停商家群。卖家可申请撤销。15天之内未申请撤销，系统将删除该商家群。
3、发布群团购规则
(1)群内活动中，已开始和即将开始的活动设置合计最多为6个。
(2)团购宝贝需为本店铺商品。
操作方式：
1、点击选择拥有的群，右键选择升级为商家群
2、打开商家群-活动-中选择“创建活动”，同时设置自己的团购价，数量，和上架时间。
3、买家将在群里看到进行中、将开始、已结束及已参加的宝贝活动
4、如需转让群，只需选中商家群---右键选择转让群—选择子账号ID。
注意事项：
1、商家群只能转让给自己的子帐号，并且必须要在群成员里面
2、买家只有通过商家群进入商品链接才能看到团购价格，将链接发送给群外的朋友只能显示原价，解决办法----推荐朋友进入你的商家群。
相关FAQ：
1、商家群是免费的吗？
答：商家群是旺旺卖家版免费是卖家提供的群团购工具哦
2、为什么我搜索不了宝贝？
答：需要在搜索框输入关键词或者宝贝ID，就可以哦
3、我如何拥有商家群？
答：只要您使用阿里旺旺卖家版，月登陆25天卖家系统将自动赠送一个商家群。开群后连续三个月有产生团购活动且产生交易，系统将再赠送一个商家群，赠送群最多为3个。
4、商家群发布宝贝可以修改标题吗?
答：不可以，修改宝贝标题只能去售中宝贝页面修改的哦
5、子账号能开通商家群吗？
答：商家群的权限是开给主帐号的，如果需要客服进行管理，则需要主帐号把商家群转让给子帐号才行哦
6、我已经开通了商家群了，有什么要注意的吗？
答：因为我们现在还处于试用阶段，只是小部分用户试用，为了不影响掌柜们使用，登陆新版本之后请不要再登陆老版本哦
7、团购价格群外的人能看到吗？
答：不能哦，只有从商家群内点击才能看到团购价，链接发给群外的朋友点击进去依旧显示原价的
8、交易记录中显示的是什么价格？
答：交易记录中显示的是团购的价格，在价格旁边会有“促”字
9、店铺群和商家群一样吗？
答：不一样的哦。店铺群是针对买家获取了解打折信息的，而商家群是针对卖家发布群团购、维护老客户，推广产品的。
10、为什么我设置了商家群团购，买家看到的还是原价呢？
答：在设置群团购活动的时候检查下自己设置的折扣是否低于店铺设置的最低折扣，如果低于最低折扣的话用户是看不到群团购的折扣信息的，店铺的折扣信息大家是可以更改的（我是卖家--营销中心---促销管理---热门工具）
11、虚拟产品能发团购信息吗？
答：因淘宝商品的规定虚拟产品不能打折。所以群团购不支持发布虚拟产品哦
最后更新：2012-11-14 14:27:05