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淘 寶 網
淘寶網商家群上線通知
商家群上線通知即日（2012.10.11）起，旺旺賣家版商家群上線，使用方式與相關規則如下：
開通方式：
1、下載最新版客戶端版本：https://download.taobaocdn.com/wangwang/AliIM2012_taobao(7.10.05T).exe
2、重新登錄後，點擊原有群升級為商家群或者直接新建商家群即可
使用規則：
1、商家群贈送規則：
(1)使用阿裏旺旺賣家版，月登陸25天賣家係統將自動贈送一個商家群。
(2)開群後連續三個月有產生團購活動且產生交易，係統將再贈送一個商家群。
(3)一個賣家最多免費贈送3個商家群
(4)有效期一年。
2、刪除群規則
(1) 30天內未啟用商家群，係統將收回商家群。
(2)連續三個月未發起一例商家群團購活動，係統將收回商家群。
(3) 發現或被舉報，發布垃圾信息，經查證屬實，將暫停商家群。賣家可申請撤銷。15天之內未申請撤銷，係統將刪除該商家群。
(4)連續三個月團購活動中未產生交易，將暫停商家群。賣家可申請撤銷。15天之內未申請撤銷，係統將刪除該商家群。
3、發布群團購規則
(1)群內活動中，已開始和即將開始的活動設置合計最多為6個。
(2)團購寶貝需為本店鋪商品。
操作方式：
1、點擊選擇擁有的群，右鍵選擇升級為商家群
2、打開商家群-活動-中選擇“創建活動”，同時設置自己的團購價，數量，和上架時間。
3、買家將在群裏看到進行中、將開始、已結束及已參加的寶貝活動
4、如需轉讓群，隻需選中商家群---右鍵選擇轉讓群—選擇子賬號ID。
注意事項：
1、商家群隻能轉讓給自己的子帳號，並且必須要在群成員裏麵
2、買家隻有通過商家群進入商品鏈接才能看到團購價格，將鏈接發送給群外的朋友隻能顯示原價，解決辦法----推薦朋友進入你的商家群。
相關FAQ：
1、商家群是免費的嗎？
答：商家群是旺旺賣家版免費是賣家提供的群團購工具哦
2、為什麼我搜索不了寶貝？
答：需要在搜索框輸入關鍵詞或者寶貝ID，就可以哦
3、我如何擁有商家群？
答：隻要您使用阿裏旺旺賣家版，月登陸25天賣家係統將自動贈送一個商家群。開群後連續三個月有產生團購活動且產生交易，係統將再贈送一個商家群，贈送群最多為3個。
4、商家群發布寶貝可以修改標題嗎?
答：不可以，修改寶貝標題隻能去售中寶貝頁麵修改的哦
5、子賬號能開通商家群嗎？
答：商家群的權限是開給主帳號的，如果需要客服進行管理，則需要主帳號把商家群轉讓給子帳號才行哦
6、我已經開通了商家群了，有什麼要注意的嗎？
答：因為我們現在還處於試用階段，隻是小部分用戶試用，為了不影響掌櫃們使用，登陸新版本之後請不要再登陸老版本哦
7、團購價格群外的人能看到嗎？
答：不能哦，隻有從商家群內點擊才能看到團購價，鏈接發給群外的朋友點擊進去依舊顯示原價的
8、交易記錄中顯示的是什麼價格？
答：交易記錄中顯示的是團購的價格，在價格旁邊會有“促”字
9、店鋪群和商家群一樣嗎？
答：不一樣的哦。店鋪群是針對買家獲取了解打折信息的，而商家群是針對賣家發布群團購、維護老客戶，推廣產品的。
10、為什麼我設置了商家群團購，買家看到的還是原價呢？
答：在設置群團購活動的時候檢查下自己設置的折扣是否低於店鋪設置的最低折扣，如果低於最低折扣的話用戶是看不到群團購的折扣信息的，店鋪的折扣信息大家是可以更改的（我是賣家--營銷中心---促銷管理---熱門工具）
11、虛擬產品能發團購信息嗎？
答：因淘寶商品的規定虛擬產品不能打折。所以群團購不支持發布虛擬產品哦
最後更新：2012-11-14 14:27:05