621
淘 宝 网
为什么淘宝网子账号（E客服）分流不到消息？
为什么子账号（E客服）分流不到消息？子账号（E客服）分流不到消息的原因：
1、先请您确认，子账号是否设置了参与分流，进入“卖家中心”-“店铺管理”-“子账号管理”-“用户管理”，如出现的是“不分流”字样，可以直接点击调整为“分流”。
2、主账号私密客户的消息是不会参与分流的，如果主账号处于离线状态，会以离线消息方式发给主账号的哦！
3、子账号是不是挂起或者离线了呀，您可以在我的团队中查看子账号目前的状态。另外您可以参考小陈老师教程
最后更新：2012-11-14 14:22:07