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为什么淘宝网已设置子账号不分流, 还是能接收到消息?


为什么已设置子账号不分流, 还是能接收到消息?


子账号已设置不参与分流,仍能接收到消息,可通过以下方式进行排查。
1)检查旺旺版本,主账号和子账号都需要使用卖家版阿里旺旺。
2)如客户是通过店铺页面中的亮灯模块点击进来的,则页面代码可能有问题。
3)直接联系该子账号发消息的情况,比如通过旺旺搜索、好友、陌生人联系。
4)检查代理账号,该子账号被设置成代理账号下,其他分流账号都离线时,消息会分给该代理账号(分流设置-接收消息设置,这个页面设置的账号叫做代理账号)。
 




最后更新:2012-11-16 09:42:15

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