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為什麼淘寶網已設置子賬號不分流, 還是能接收到消息?


為什麼已設置子賬號不分流, 還是能接收到消息?


子賬號已設置不參與分流,仍能接收到消息,可通過以下方式進行排查。
1)檢查旺旺版本,主賬號和子賬號都需要使用賣家版阿裏旺旺。
2)如客戶是通過店鋪頁麵中的亮燈模塊點擊進來的,則頁麵代碼可能有問題。
3)直接聯係該子賬號發消息的情況,比如通過旺旺搜索、好友、陌生人聯係。
4)檢查代理賬號,該子賬號被設置成代理賬號下,其他分流賬號都離線時,消息會分給該代理賬號(分流設置-接收消息設置,這個頁麵設置的賬號叫做代理賬號)。
 




最後更新:2012-11-16 09:42:15

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