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淘寶網主賬號設置了不分流,為什麼所有消息還是跑到主賬號?


主賬號設置了不分流,為什麼所有消息還是跑到主賬號?


如主賬號設置了不參與分流,仍收到消息,請按以下方式進行排查:
1)檢查旺旺版本,主賬號和子賬號都需要使用賣家版阿裏旺旺  
2)檢查代理賬號(分流設置-接收消息設置,這個頁麵設置的賬號叫做代理賬號),如果代理賬號是主賬號,其他分流子賬號都離線時,消息會分給該代理賬號
3)如客戶是通過店鋪頁麵中的亮燈模塊點擊進來的,則頁麵代碼可能有問題。
 






最後更新:2012-11-16 09:41:12

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