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什麼情況下,淘寶網阿裏旺旺消息能分流?

什麼情況下,阿裏旺旺消息能分流?


 前提,您必須開通“阿裏旺旺 E 客服”,使用阿裏旺旺(淘寶版) 5.6 (含)以上版本。
 
遇到以下情況時阿裏旺旺將會進行分流:
 
a、您有淘寶店鋪: 用戶點擊您店鋪、具體商品頁麵、搜索列表、評價中心4 個地方的“和我聯係”圖標,消息才會“分流”。
 
b、您有自己的網站: 隻要您把分流腳本嵌入到自己的網站,用戶點擊您網站上出現的“和我聯係”圖標,消息都會分流。
 
特殊情況:您添加了對方為旺旺的聯係人,且對方是您的“私密客戶”(非共享客戶),消息不會分流,隻會發給主賬號。
 
 



最後更新:2012-11-16 09:43:05

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