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淘寶網貨到付款交易發貨後買家拒簽或聯係不上，怎麼辦？
貨到付款交易若發貨後買家拒簽或聯係不上，賣家需要承擔往返運費；對於惡意拒收者，賣家可致電淘寶客服057188157858投訴反饋並進行舉證，若核實屬實，淘寶會將買家ID和手機號碼加入黑名單並給予嚴厲處罰。為降低賣家為買家提供貨到付款服務時被拒簽的風險，保險公司針對賣家推出貨到付款拒簽運費險，簡稱拒簽險，賣家可自主選擇是否投保。投保後，針對賣家的每筆貨到付款訂單可進行承保，當貨物抵達目的地買家拒簽時，造成的賣家運費相關損失（包括發貨運費和拒簽後的返程運費）由保險公司承擔。
最後更新：2012-12-17 10:08:43