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天猫
天猫北上,北京在新零售板块中为何如此重要?
自从马云提出“新零售”战略以来,整个阿里巴巴体系全面开动,调动组织、人员、技术、资本等等资源加强落地。在一系列的大动作之后,业内都在分析,新领域将从哪里出发?
很多人看到的是,阿里巴巴入股了联华超市,在上海开盒马先生,在杭州开了无人超市,新零售的重心应该是在沪杭一线。可是,如果我们再换一下视角,会越来越发现,北京也许已是阿里巴巴和天猫新零售的核心。
8月6日,天猫宣布加码北京,启动北京中心战略——开启北京专享城市平台,为北京消费者提供专属的商品和服务。同时,天猫还将联动盒马、苏宁、银泰、易果生鲜以及众多品牌合作伙伴,在北京率先启动“三公里理想生活区“计划,为消费者提供基于位置以及线上线下贯穿的全方位“理想生活”。如此的中心战略,恐怕是杭州与上海都不曾享有的“主场”待遇?
战略上重视,资源上倾斜,北京不再是天猫的客场
两年之前,阿里巴巴集团董事局主席马云曾经说过,“在北京地区,我们要有自己独立的业务、独立的管理模式。北京是我们所有竞争对手最强的地方,但是我希望员工能够让北京因为有阿里北京而感到骄傲,参与北京的所有的公益的发展,参与北京的经济建设,参与北京的税收,参与北京的创造就业。
有了这样战略高度的马云精神指导,阿里巴巴集团的资源开始想北京集中,在两年之内就打造了“主场”位置。
资料显示,2015年9月,阿里巴巴正式开始推进北京总部建设工作时,阿里集团在北京的人数只有7000人,办公地点只有不到十处,两年过去,阿里巴巴在北京的人数已经发展到12000人,办公区域21个。2017年3月,位于望京的阿里巴巴中心正式落成,成为阿里在北京的大本营之一。
与此同时,阿里巴巴文化娱乐集团和阿里健康集团直接将北京作为业务总部,目前已经构建出在相关业务领域的完整产业链,阿里旗下的影业、优酷土豆、音乐、UC、高德等多个业务部门已将其产品和服务同2300万北京市民产生密切关联。
2017年6月1日,天猫在北京北锣鼓巷以快闪形式开了家回忆超市,穿越20年的北京记忆,带给消费者具有年代回忆的独特购物体验。此外,小龙虾馆、小酒馆相继亮相北京,通过独特的线上线下联动,可以看出阿里越来越了解北京。即将开业的天猫小镇的项目位于北京延庆四季花海景区,占地18万平方米,森林绿化率高达74.5%,空气质量良好,交通便利,距离冬奥会的比赛场地只有半小时车程。如果不是因为股权的原因,马云年初亲自登门足协争取投资北京国安足球俱乐部都没有成功,阿里巴巴的北京主场战略可能比现在更加完美。
阿里巴巴集团表示:“阿里巴巴在北京的业务密度、服务能力和管理深度,都已经到了总部规格”。两年时间,阿里完成了北京中心建设,也完成了从北上的第一步,让阿里巴巴和天猫的市场更加就均衡,前景也更加广阔。
立足北京影响全国,天猫营销力度空前,快消成决战品类
北京拥有2300多万人口,拥有独特的政治经济地位。2017半年,北京市居民人均可支配收入28566元,相对其他城市,北京居民收入水平高,消费能力强。8月2日,北京市统计局发布的《非首都功能疏解下北京商业提质增效再升级》报告披露数据显示,上半年,北京的消费市场加速转型,消费增长继续向商品和服务消费双轮驱动转变,商品消费向高端化迈进。北京市统计局、国家统计局北京调查总队日前公布数据显示,2016年,北京电子商务交易规模位居全国第四,排在前三位的分别是广东省、浙江省和上海市。
阿里巴巴集团认为,在围绕北京这个特殊地标的服务升级和产业探索上,阿里巴巴从来不是外来者。北京不单纯是一个业务落地的场景,而是阿里巴巴新生业务形态的重要衍生器。阿里巴巴深耕北京的经验和收获,将为阿里未来三十年新商业生态的塑造和延展打下坚实的基础。
这次,天猫超市“北京频道”开通后,将继续加强针对北京消费者的投入,在社区消费者洞察,智能选品上进一步提能提质;菜鸟在北京建设了3个仓储基地,实现北京包裹普遍当日达;阿里孵化的盒马鲜生,未来将布局全北京,构成未来社区中心;阿里健康通过链接北京数百家药房,提供1小时送药服务,已覆盖北京中心城区。未来,阿里健康将逐步构建成社区健康服务中心。
猫北京市场负责人嘤鸣表示,未来天猫超市会以周为单位,为北京消费者提供主题化、场景化的贴身购物解决方案,每周天猫超市将为北京消费者提供总额为188元的折扣优惠,还会不定期为北京人民送上各种福利。
新领域以北京为样板,盒马鲜生走向全国
盒马鲜生作为阿里巴巴新零售形态的重要一环,自从进入北京市场就获得了超乎想象的欢迎,这既成全了新零售的北京主场落地,也给阿里巴巴和天猫建设的“双中心”战略增强了信心。
盒马鲜生既是超市、又是餐饮店、也是菜市场,消费者可以通过线上线下进行交易,依托于完善的物流体系和各种先进设备技术,盒马鲜生不仅能够提供更好更便宜的商品,还可以实现门店附近3公里范围内,30分钟实现送货上门。
天猫北京市场负责人嘤鸣表示,天猫未来不再只是购物平台,未来的天猫基于消费者洞察和社区洞察能力,将能够缔结线上线下一体化的服务,从而在城市里面促成一个个生活组团的产生,这样的生活组团在物理上有一定的边界区划,以1-3公里为适宜半径,创造社区性;在数字空间内能被个性化赋能,从而被商业服务和公共服务洞察,体现智能化。而生活组团的进化,最终将形成以个体为中心,以个人信用为媒介,随时随地获取服务的理想生活区。
这次天猫宣布的“三公里理想生活区”计划中,盒马鲜生是重要成员。北京的辐射能力是其他城市所不能比拟的,我们日常看到的很多商业模式、成功的业态,基本都是从北京市场孵化成熟然后遍及全国的。我们可以预想,随着在北京开店的成功和模式拓展,盒马鲜生将有机会更快更好的走向全国各大城市,从而开辟阿里巴巴新零售的第二战场。
综合以上,我们就会发现,北京已经成为天猫和阿里新零售板块的核心,阿里巴巴已经不再是一家仅仅以杭州为基地的公司,拥有“双主场”的天猫正在成为北京人的街坊发小,越来越懂北京本地文化的新零售也将在首都落地生根,共同开辟理想生活。
最后更新:2017-08-19 22:49:54