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天猫
媒体解读双十一背后的“猫腻” 天猫布下这些“坑”你踩过几个？
随着一年一度双11的即将来临，国内外各大电商均已厉马秣兵，准备"开战"。自从开始双11大促以来，据电子商务相关数据显示，就2016年"双十一"全网交易额突破1800亿元，在看到这些捷报的同时，各类消费问题却层出不穷。
据之前的数据显示，双11后是消费投诉高峰期，其中Tmall首站其中，其中2015年同比上年增长18.60%，2016年同比上年增长26.27%。看到这个数据我相信各位网友朋友们知道了这其中的假货量可想而知了。
今年Tmall双11与往年不同，今年的电商促销活动更加考验消费者的"智力"，预售、定金膨胀金、各类满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策等，让消费者"傻傻算不清"。而且双11大促之前的活动Tmall还有部分的商品，不付定金就无法购买，这就是换着花样去绑定消费啊。
大家对于Tmall的热潮，主要是因为东西便宜，而且还方便，收到了大家的青睐，但是Tmall里的陷阱层出不穷让人是在无法去判断，也没有办法躲过去，不过有一点就是一定不要贪图小便宜，比如一件大衣原价卖2000但是打3折卖600，你觉得便宜吗？但是网店也是在挣钱啊，不然如何生存，所以其中厉害我想你应该清楚吧。
在2017年8月9日及18日罗先生在Tmall购买了一只曼秀雷敦“什果冰男女士润唇膏"和1支"曼秀雷敦薄荷防晒润唇膏"，单价分别为9.8元和49.9元。之后对产品和质量都产生怀疑的罗先生将样品寄往曼秀雷敦总部请求鉴定，数日后收到曼秀雷敦官方鉴定报告，报告指出购买的确为仿冒伪劣商品。
然后罗先生进行了退货，走了一般的流程退货，却只字未提之前承诺过的4倍赔偿。气愤的罗先生只好去找T猫网客服投诉并申请其承诺的4倍货款赔偿，但T猫网百般敷衍拖延，袒护商家，希望消费者不了了之。
其实作为一个平台的管理者，对于出现假货和原则性的问题时，你需要做的就是严厉惩罚及相关措施，而不是为了自己的利益，去放纵、袒护和同流合污，如果消费者都不去了，你还拿什么挣钱？
面对双11，早前就有相关部门提醒消费者，面对预付定金享低价的优惠，一定要更加理性。同时，提醒消费者，为了防止商家不履行相关承诺，在预付定金前，要注意截图留存活动页面的相关信息，以便发生纠纷时维权所用。
最后祝各位消费者在电商平台上购买到自己喜欢的东西，祝大家双11快乐！
最后更新：2017-11-01 15:01:39