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天猫
6小时约等于72小时？天猫这数学可能是薛之谦教的
九月秋分至，正是吃蟹好时节，阳澄湖也在万千吃货的期盼下正式开湖捕捞大闸蟹。生鲜电商自然不会放过如此良机，纷纷摩拳擦掌。
在物流冷链方面不占优势天猫生鲜秉承着一贯高调的风格，号称联手安鲜达和EMS共建大闸蟹产地仓，并喊出“下单六小时即可收到大闸蟹”的名头，点燃了群众心中一把吃蟹的。
小编满怀希望地在天猫生鲜逛了一圈，并与客服进行了亲切而友好的沟通，却被泼了一头的冷水久久不能平静。
客服告知，正常情况下72小时内发货，发货后第二天第三天都无法完全保证到货。众所周知，大闸蟹是典型的活鲜品类，死蟹无法食用。按照客服的说法，在下单后很有可能需要2-3天才能收到货。对于大多数活蟹来说，恐怕还没来得及完成自己被吃掉的使命，就已经在颠簸的路途中含恨而终了吧。
大闸蟹香消玉殒不要紧！天猫还在“死蟹包赔”的基础上服务升级， 推出了“缺重包赔”险！虽然随便搜一搜天猫在售的大闸蟹，往年死蟹难赔的评论比比皆是；虽然客服表示螃蟹脱水失重是自然现象，不在赔付范围内；虽然所谓的“包赔”在客服的口中也变成了“如有缺重，按重量退差价”（一只螃蟹总共也没多重退的还是差价？重量与差价之间又是如何计算的？）但是，一切都不能阻挡天猫生鲜自诩为“市场占比83%”的行业老大地位。
蒙着眼睛骗自己的同时还欺骗消费者，天猫这一招走的实在是妙。
最后更新：2017-10-08 05:59:55