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天猫
零售通首战“天猫双11” 阿里巴巴林小海：新零售战略正在全面落地
线下也能享受双十一带来的狂欢？
是的！从11月1日起，你或许在自己家楼下的零售小店就能感受到天猫双11全球狂欢节的魅力，网红爆款、2.5亿红包，新零售给你带来的快乐唾手可得。
首次参加天猫双11的阿里巴巴零售通事业部，推出了“天猫双11小店狂欢”计划，将携手60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店触达1亿消费者，为其提供最优购物体验，共同拥抱新零售。
在阿里巴巴践行“新零售”一周年之际，天猫双11俨然成为了一场“新零售大阅兵”，检阅者将是全球亿万线上线下消费者。
阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海在接受记者采访时表示，让消费者能够在家门口感受天猫双11的快乐，意味着阿里巴巴新零售战略正在全面落地。“线上手淘，线下小店，就是新零售的典型场景。首次参加天猫双11的零售通，将把线上和线下的流量进行有机整合，打通两者之间的沟通障碍，通过改变传统的供给形式来实现用户消费升级的达成，真正实现线上和线下的统一。”
通过天猫双11让更多小店拥抱DT时代
这两年，零售业开始进入下半场，线上线下进入深度融合阶段。以阿里为代表的线上商业巨头开始往线下布局，而零售通恰恰在这个过程中，表现出了强大的商业重构能力。
零售通是一个为城市社区零售店提供订货、物流、营销和增值服务的互联网服务平台。天猫小店对自身的定义是“智能社区中心”。
这也是继盒马鲜生后，阿里巴巴旗下又一个新零售商业物种。
“零售通将通过数字技术和互联网平台，搭建一个智能通路，让品牌商和经销商的货更高效地流转，让中国数百万零售小店店主能有一个透明的渠道，获得跟大商家和大零售商同样的权利和机会。”林小海说。
“如果说什么生意最难做，那就是小店了，零售通能让它们变得更丰富、智能、专业和有温度。”林小海坦言，自己特别希望通过这次天猫双11，让更多消费者和小店了解零售通和天猫小店。让很多过去被互联网冲击的，没有踏上互联网列车的小店，看到重新登上商业高速列车的机会。
林小海介绍，零售通的使命是让百万小店拥抱DT时代。在新零售趋势下，零售小店将是未来新的超级流量入口。“如果一家小店一个月有1000个顾客，600万小店的月顾客相当于60亿人。而这60亿流量主要是老人和小孩，正是那些还没有完全被互联网和电商触达的人群。”
目前，阿里在新零售上有很多布局，比如盒马鲜生，但这些布局都以点为主，而零售通发挥的是“面”的作用。
也就是说，零售通正通过赋能社区小店打造出另一个超级流量入口。而且这个入口直接搬到了消费者家门口。这能够让阿里巴巴的生态和业务能更多、更快地触达消费者，让更多人享受到互联网红利。这些互联网增量用户群的涌入，又将极大推动阿里现有业务的发展。
未来的消费场景很可能是这样：当你进入家门口的一个天猫小店时，老板已经把你想买的某款香烟准备好了。因为零售通的后台数据告诉老板，你这个时候进小店，肯定是来买烟的。老板很可能还会建议你再买瓶酱油，因为根据你的消费数据，老板能知道你家酱油快用完了。
阿里巴巴商学院院长曾鸣在云栖大会中表示，智能商业将是企业未来全新的生存方式，网络协同和数据智能是新商业文明DNA的双螺旋，也是新零售的核心。
从这点上看，零售通和天猫小店，不仅推动了消费场景的革命，更击中了新零售的靶心。
大数据驱动让零售通路更有效率更通畅
对于阿里巴巴来说，新零售的核心毫无疑问是天猫。
在践行新零售上，天猫的主要做法是线下布局，也被媒体称为“天猫下凡”，而零售通正好可以帮助天猫更好地“下凡”。
以天猫上的淘品牌为例，它们要从线上走到线下，靠自己解决线下供应链体系，成本太高，周期太慢。零售通相当于提供了一揽子供应链解决方案，能帮助这些品牌在一周内就下沉到数十万家小店。
“在工业经济时代建立起来的树状结构渠道，因为互联网的到来，以及数字技术的广泛应用，带来了新变化的可能性。”林小海坦言，在自己看来，新零售最重要的一点就通过大数据驱动，帮助零售的通路变得更好、更有效率或者更通畅。
对品牌商来说，借助零售通可以实现整个商业链路的数据化，改变过去“盲售”状态，一方面将渠道下沉到以往覆盖难度比较高的3-6线市场，另一方面通过零售通的系统看到自己的商品动销数据，每个区域每个小店进了多少货，什么产品好卖什么不好卖都一清二楚。
因此，“天猫双11”期间，亿滋、乐事、费列罗、宝洁、恒安、尤妮佳、蒙牛、康师傅、金龙鱼、联合利华、庄臣、蓝月亮、百草味、上好佳等众多品牌都将参加到“小店狂欢”活动中来，商品涵盖90%小店都会进的硬通货。
同时，这些大牌还将通过品牌站自营销阵地直达终端小店，为小店老板提供各种超值优惠券。
林小海介绍，品牌的积极参与是因为在进行人、货、场重构时，零售通没有去替代或冲击产业链上的任何一个角色，而是尊重既有产业链，帮助产业链上的每个角色完成自我重构，以适应商业环境的变化，带领大家一起拥抱互联网和新零售。“相比自营模式，平台模式的零售通具备兼容、开放、共建和共享的特点，让产业链各方都能得到赋能和受益。所以产业重构阻力更小，可持续性更强。”
从这点上来看，零售通未来的想象空间，不仅仅是一个国内最大的快消B2B平台，也不只是阿里新零售的重要抓手和新的超级流量入口，更是新零售业态的一个孵化器。
林小海表示，被零售通赋能的百万小店，将成为新零售的蚂蚁雄兵和星星之火，让整个中国商业和经济体，全面拥抱和融入互联网，变得数字化和智能化。“不要小看这些小店，他们才是中国商业的真正主流。要知道，至今线下零售业一半的销售额来自这几百万家小店。如果零售通通过百万小店盘活整个线下零售业，那等于就激活了中国内需市场，盘活了线下实体经济。”
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最后更新：2017-10-24 07:29:41