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天貓
零售通首戰“天貓雙11” 阿裏巴巴林小海：新零售戰略正在全麵落地
線下也能享受雙十一帶來的狂歡？
是的！從11月1日起，你或許在自己家樓下的零售小店就能感受到天貓雙11全球狂歡節的魅力，網紅爆款、2.5億紅包，新零售給你帶來的快樂唾手可得。
首次參加天貓雙11的阿裏巴巴零售通事業部，推出了“天貓雙11小店狂歡”計劃，將攜手60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店觸達1億消費者，為其提供最優購物體驗，共同擁抱新零售。
在阿裏巴巴踐行“新零售”一周年之際，天貓雙11儼然成為了一場“新零售大閱兵”，檢閱者將是全球億萬線上線下消費者。
阿裏巴巴集團副總裁、零售通事業部總經理林小海在接受記者采訪時表示，讓消費者能夠在家門口感受天貓雙11的快樂，意味著阿裏巴巴新零售戰略正在全麵落地。“線上手淘，線下小店，就是新零售的典型場景。首次參加天貓雙11的零售通，將把線上和線下的流量進行有機整合，打通兩者之間的溝通障礙，通過改變傳統的供給形式來實現用戶消費升級的達成，真正實現線上和線下的統一。”
通過天貓雙11讓更多小店擁抱DT時代
這兩年，零售業開始進入下半場，線上線下進入深度融合階段。以阿裏為代表的線上商業巨頭開始往線下布局，而零售通恰恰在這個過程中，表現出了強大的商業重構能力。
零售通是一個為城市社區零售店提供訂貨、物流、營銷和增值服務的互聯網服務平台。天貓小店對自身的定義是“智能社區中心”。
這也是繼盒馬鮮生後，阿裏巴巴旗下又一個新零售商業物種。
“零售通將通過數字技術和互聯網平台，搭建一個智能通路，讓品牌商和經銷商的貨更高效地流轉，讓中國數百萬零售小店店主能有一個透明的渠道，獲得跟大商家和大零售商同樣的權利和機會。”林小海說。
“如果說什麼生意最難做，那就是小店了，零售通能讓它們變得更豐富、智能、專業和有溫度。”林小海坦言，自己特別希望通過這次天貓雙11，讓更多消費者和小店了解零售通和天貓小店。讓很多過去被互聯網衝擊的，沒有踏上互聯網列車的小店，看到重新登上商業高速列車的機會。
林小海介紹，零售通的使命是讓百萬小店擁抱DT時代。在新零售趨勢下，零售小店將是未來新的超級流量入口。“如果一家小店一個月有1000個顧客，600萬小店的月顧客相當於60億人。而這60億流量主要是老人和小孩，正是那些還沒有完全被互聯網和電商觸達的人群。”
目前，阿裏在新零售上有很多布局，比如盒馬鮮生，但這些布局都以點為主，而零售通發揮的是“麵”的作用。
也就是說，零售通正通過賦能社區小店打造出另一個超級流量入口。而且這個入口直接搬到了消費者家門口。這能夠讓阿裏巴巴的生態和業務能更多、更快地觸達消費者，讓更多人享受到互聯網紅利。這些互聯網增量用戶群的湧入，又將極大推動阿裏現有業務的發展。
未來的消費場景很可能是這樣：當你進入家門口的一個天貓小店時，老板已經把你想買的某款香煙準備好了。因為零售通的後台數據告訴老板，你這個時候進小店，肯定是來買煙的。老板很可能還會建議你再買瓶醬油，因為根據你的消費數據，老板能知道你家醬油快用完了。
阿裏巴巴商學院院長曾鳴在雲棲大會中表示，智能商業將是企業未來全新的生存方式，網絡協同和數據智能是新商業文明DNA的雙螺旋，也是新零售的核心。
從這點上看，零售通和天貓小店，不僅推動了消費場景的革命，更擊中了新零售的靶心。
大數據驅動讓零售通路更有效率更通暢
對於阿裏巴巴來說，新零售的核心毫無疑問是天貓。
在踐行新零售上，天貓的主要做法是線下布局，也被媒體稱為“天貓下凡”，而零售通正好可以幫助天貓更好地“下凡”。
以天貓上的淘品牌為例，它們要從線上走到線下，靠自己解決線下供應鏈體係，成本太高，周期太慢。零售通相當於提供了一攬子供應鏈解決方案，能幫助這些品牌在一周內就下沉到數十萬家小店。
“在工業經濟時代建立起來的樹狀結構渠道，因為互聯網的到來，以及數字技術的廣泛應用，帶來了新變化的可能性。”林小海坦言，在自己看來，新零售最重要的一點就通過大數據驅動，幫助零售的通路變得更好、更有效率或者更通暢。
對品牌商來說，借助零售通可以實現整個商業鏈路的數據化，改變過去“盲售”狀態，一方麵將渠道下沉到以往覆蓋難度比較高的3-6線市場，另一方麵通過零售通的係統看到自己的商品動銷數據，每個區域每個小店進了多少貨，什麼產品好賣什麼不好賣都一清二楚。
因此，“天貓雙11”期間，億滋、樂事、費列羅、寶潔、恒安、尤妮佳、蒙牛、康師傅、金龍魚、聯合利華、莊臣、藍月亮、百草味、上好佳等眾多品牌都將參加到“小店狂歡”活動中來，商品涵蓋90%小店都會進的硬通貨。
同時，這些大牌還將通過品牌站自營銷陣地直達終端小店，為小店老板提供各種超值優惠券。
林小海介紹，品牌的積極參與是因為在進行人、貨、場重構時，零售通沒有去替代或衝擊產業鏈上的任何一個角色，而是尊重既有產業鏈，幫助產業鏈上的每個角色完成自我重構，以適應商業環境的變化，帶領大家一起擁抱互聯網和新零售。“相比自營模式，平台模式的零售通具備兼容、開放、共建和共享的特點，讓產業鏈各方都能得到賦能和受益。所以產業重構阻力更小，可持續性更強。”
從這點上來看，零售通未來的想象空間，不僅僅是一個國內最大的快消B2B平台，也不隻是阿裏新零售的重要抓手和新的超級流量入口，更是新零售業態的一個孵化器。
林小海表示，被零售通賦能的百萬小店，將成為新零售的螞蟻雄兵和星星之火，讓整個中國商業和經濟體，全麵擁抱和融入互聯網，變得數字化和智能化。“不要小看這些小店，他們才是中國商業的真正主流。要知道，至今線下零售業一半的銷售額來自這幾百萬家小店。如果零售通通過百萬小店盤活整個線下零售業，那等於就激活了中國內需市場，盤活了線下實體經濟。”
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最後更新：2017-10-24 07:29:41