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天猫双十一促销规则繁杂 七成用户看不懂 吐槽：像做奥数题
今年的双十一大战已经开始了。然而天猫的双十一规则却遭到众网友吐槽，定金膨胀概念复杂难懂，红包规则五花八门，阅读理解不好的人根本看不懂，尤其是优惠方式的繁杂，让很多网友称“我是来买东西的，不是来做奥数题的”。这让不少消费者有种“被坑”的感觉。
微博大V@数据化管理 特意发了个投票活动征集消费者对天猫双十一规则的意见，大概1000人参与，有76.2%的人投给了没懂。
打开天猫预售页面，几乎每个店铺都表示，预售商品价格低于“双十一”，堪称全年最便宜。但同时，各家店铺也都有自己的抵扣规则。要达到最低成交价，还要经过一系列的叠加计算。不少网友诉苦，说双11越来越难了，“每次双11感觉都像高考，要看攻略（看不懂），要抢红包（抢不到），还有时间限制（当然超时啦）”。
优惠方式套路深 网友堪称脑子不够用
今年双十一，满减、定金膨胀、专属红包、优惠券的使用规则和搭配让消费者头大，光是抢红包这一项就已经让人眼花缭乱。微博网友@李楚媛：我想买个被子，也是这样被难住了，最后到底多少钱能买到，没有人知道，也没有人告诉我，看了几次我把购物车里的删除了，我数学不好，我不买了行吧。还有网友真的拿出笔纸开始算，看起来难度不亚于奥数题。
不少网友也吐槽“阅读理解差和数学不好的人不配过双十一”
小编的朋友买日用品也被宝洁官方旗舰店的客服介绍的蒙圈，客服一口气给出了4种方式，然而每一种看上去都很复杂，最后朋友索性放弃了购买。
（宝洁官方旗舰店客服介绍图）
有的消费者已经请教客服如何购物了：
综上，看来天猫并不懂消费者的心声，作为消费者只是希望天猫打折的方式简单点，复杂的公式请省略，天猫又不是个考官，别设计那些考点。别给策划太多创意空间，阻碍了宝宝们的剁手之路。
也有业内人士表示，这种规则比较繁杂的促销方式，通常来说，促销的力度要弱于规则简单的促销，看来天猫这次双十一是不想出太多血做促销了。
来源：头条科技资讯
最后更新：2017-10-28 22:18:44