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天貓
天貓雙十一促銷規則繁雜 七成用戶看不懂 吐槽：像做奧數題
今年的雙十一大戰已經開始了。然而天貓的雙十一規則卻遭到眾網友吐槽，定金膨脹概念複雜難懂，紅包規則五花八門，閱讀理解不好的人根本看不懂，尤其是優惠方式的繁雜，讓很多網友稱“我是來買東西的，不是來做奧數題的”。這讓不少消費者有種“被坑”的感覺。
微博大V@數據化管理 特意發了個投票活動征集消費者對天貓雙十一規則的意見，大概1000人參與，有76.2%的人投給了沒懂。
打開天貓預售頁麵，幾乎每個店鋪都表示，預售商品價格低於“雙十一”，堪稱全年最便宜。但同時，各家店鋪也都有自己的抵扣規則。要達到最低成交價，還要經過一係列的疊加計算。不少網友訴苦，說雙11越來越難了，“每次雙11感覺都像高考，要看攻略（看不懂），要搶紅包（搶不到），還有時間限製（當然超時啦）”。
優惠方式套路深 網友堪稱腦子不夠用
今年雙十一，滿減、定金膨脹、專屬紅包、優惠券的使用規則和搭配讓消費者頭大，光是搶紅包這一項就已經讓人眼花繚亂。微博網友@李楚媛：我想買個被子，也是這樣被難住了，最後到底多少錢能買到，沒有人知道，也沒有人告訴我，看了幾次我把購物車裏的刪除了，我數學不好，我不買了行吧。還有網友真的拿出筆紙開始算，看起來難度不亞於奧數題。
不少網友也吐槽“閱讀理解差和數學不好的人不配過雙十一”
小編的朋友買日用品也被寶潔官方旗艦店的客服介紹的蒙圈，客服一口氣給出了4種方式，然而每一種看上去都很複雜，最後朋友索性放棄了購買。
（寶潔官方旗艦店客服介紹圖）
有的消費者已經請教客服如何購物了：
綜上，看來天貓並不懂消費者的心聲，作為消費者隻是希望天貓打折的方式簡單點，複雜的公式請省略，天貓又不是個考官，別設計那些考點。別給策劃太多創意空間，阻礙了寶寶們的剁手之路。
也有業內人士表示，這種規則比較繁雜的促銷方式，通常來說，促銷的力度要弱於規則簡單的促銷，看來天貓這次雙十一是不想出太多血做促銷了。
來源：頭條科技資訊
最後更新：2017-10-28 22:18:44