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天猫新纪录!韩都衣舍创造零售新业态 店铺粉丝破1500万

文|山萝花

核心提示:2017年10月11日,新零售代表企业韩都衣舍单店收藏量突破1500万,系中国粉丝数量最多的品牌。

“新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售业态”

——高红冰(阿里研究院院长)

新零售概念从2016年被提出,行业内就有颇多解读和实践,但所有有关新零售的定义都离不开消费者这个核心和C2B的终局目标。

韩都衣舍创始人赵迎光说:“新零售时代,得粉丝者得天下”

“粉丝”是在消费者的基础上加强了与品牌的链接,对品牌持有更高的好感度。在流量愈发昂贵的今天,对于粉丝的精心维护和更好的服务也是电商们纷纷追求的目标。

2017年10月11日,韩都衣舍单店收藏量突破1500万,继2016年3月,成为天猫首个收藏过千万的店铺之后,韩都衣舍旗舰店再次实现收藏量的大突破:成为天猫历史上,全部品类中第一家粉丝收藏数量超过1500万的品牌。

在流量愈发昂贵的当下,韩都衣舍能够在激烈的市场竞争中脱颖而出一骑绝尘,可见其真正做到了以消费者为中心为消费者创造极致的消费体验的深厚功力。

想粉丝所想,及粉丝所及

“韩都衣舍是如何俘获1500万粉丝的?”

想粉丝所想,及粉丝所及。利用数据商业智能从30多个维度深度挖掘消费者的需求,高度满足粉丝对产品的期望。

在运营模式方面,韩都衣舍独创了“以‘爆旺平滞’算法为驱动的C2B运营模式”,通过“多款、少量、快速返单”为核心的柔性供应链体系,在数字化商业智能的基础上来指导产品集成研发,对消费者的反应也更加灵敏和快速。并且控制产品质量及产品成本,追求极致的产品品质,为消费者提供优质的产品体验。

以大数据为依托的商业智能系统 更好的服务粉丝

“爆旺平滞”算法只是数字化商业智能系统的绝佳表现之一。

据了解,商业智能系统作为电商企业的核心竞争力,韩都衣舍自创建初期就搭建了自身的商业智能系统,十年余来一直在商业智能的研发和建设上不断投入人力物力。韩都衣舍自我研发的全链路数字化系统集“大数据采集-大数据分析-大数据应用”于一体,对产品设计风格、面辅料备货、生产、仓储、营销等进行了全链条的实行实时指导,从而实现“快速发现市场需求,快速满足市场需求”的目标。韩都衣舍的供应商和生产商都拥有韩都衣舍的智能系统终端,利用一整套完整的算法,可以随时查看相关产品的销售情况,以大数据分析为指导精准匹配产能,选择最佳生产方案。最终为粉丝和消费者呈现最佳满意的产品。

在以消费者个性需求,用户群体高度垂直,人群精细化分类的基础之上,韩都衣舍通过自研的商业智能系统深度挖掘消费者的用户需求,成功的深度优化改造了传统的供需链关系,产生持续的用户价值,并提高消费者对品牌的好感度进而转化成天量粉丝数字。

狂沙砺金 得到粉丝及各方认可

就在上个月,韩都衣舍入选了商务部2017-2018年度电子商务示范企业,成为网上零售类代表性企业。在当今高新技术和信息化飞速发展的背景下,韩都衣舍的入选侧面映射出其在互联网主场竞争中的优势所在。

马云曾经说过“未来的世界,我们将不再由石油驱动,而是由数据驱动;生意将是C2B而不是B2C,用户改变企业,而不是企业向用户出售——因为我们将有大量的数据;制造商必须个性化,否则他们将非常困难。”

作为以大数据为核心、以数字化商业智能为驱动的电商企业,韩都衣舍创造了零售新业态,并以消费者需求为导向指导设计和生产,继续致力于实现未来C2B终局目标。

最后更新:2017-10-13 19:57:43

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