139
天猫
数百商家齐聚阿里总部维权？天猫辟谣：编剧想真多
作者：龚进辉
当阿里沉浸在2017杭州•云栖大会刷屏的喜悦中时，今天蓝鲸TMT一篇名为《数百天猫商家聚集于阿里总部，讨要被清退说法》的文章似乎有意给其添堵。该文称数百家天猫商家齐聚阿里总部维权，原因是店铺动态评分未能满足2018年天猫商城续签考核标准，将被强行清退。
目前自发组织维权的天猫店铺已组建了两个维权群，当前的总人数大约在300人，人数还在增长中。“甚至有年营业额在3000万以上的都没过，涉及的总金额不会低于20亿元。”该文对天猫商家“维权”的描述有板有眼，按照当前形势发展，估计是又要上演“十月围城”的节奏。
针对该文提到的天猫商家续签和维权问题，今天下午，天猫客服官微发布声明进行辟谣，称此次活动没有所谓围攻、上访，更不存在“数百商家齐聚”，只是正常的商家来访沟通。
天猫方面表示，查询接待中心给来访者的订餐记录得知，本周没有一天盒饭超过50份，并讽刺造谣者蓝鲸TMT是唯恐戏份不够天下不乱。天猫进一步解释道，前两天有些商家因为续签考核未通，过来沟通想问问还有没有可能，目的是给自己再争取个机会，接待小二听取商家想法后，表示会尽快给出答复。
“原本非常正常的沟通，咋就变成了数百商家‘来上访’？”天猫感到很纳闷。
据天猫介绍，自2009年起推出续签考核，评估售前、售中、售后、物流等综合指标，考核不合格的商家将无法在天猫经营。至今，天猫续签规则已经实行第9年，今年续签比例与过往相比没有明显变化。
在声明最后，天猫说了句耐人寻味的话，称每年双11前夕，都会来一些类似的“编剧”和“碰瓷”，今天这次可能只是今年的开始，天猫早已见怪不怪且能沉着应对。
的确如此，去年双11前夕，电商媒体亿邦动力网出了三篇稿件直指天猫：《花王称双11更期待京东表现 天猫咋办？》《阿里无视广电禁韩令 宋仲基亮相双11春晚？》《一百多万人围观天猫直播，销量却是0，尴尬……》，天猫小二元戈认定3篇报道为假新闻，并斥责亿邦动力不仅文章逻辑混乱，而且作为媒体完全没有采访求证就写稿报道，有违媒体道德。
随着双11的临近，天猫一举一动将成为全民关注的焦点，但这并不意味着可以趁机揩天猫的油，通过写负面来博眼球。天猫接受合理的质疑、善意的意见和建议，但拒绝无端指责尤其是各种不着边际的爆料。自媒体时代，更要谨守媒体本分尤为重要。
截至发稿前，蓝鲸TMT官网已删除《数百天猫商家聚集于阿里总部，讨要被清退说法》，是非曲直再清楚不过。
最后更新：2017-10-14 10:30:40