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天貓
數百商家齊聚阿裏總部維權？天貓辟謠：編劇想真多
作者：龔進輝
當阿裏沉浸在2017杭州•雲棲大會刷屏的喜悅中時，今天藍鯨TMT一篇名為《數百天貓商家聚集於阿裏總部，討要被清退說法》的文章似乎有意給其添堵。該文稱數百家天貓商家齊聚阿裏總部維權，原因是店鋪動態評分未能滿足2018年天貓商城續簽考核標準，將被強行清退。
目前自發組織維權的天貓店鋪已組建了兩個維權群，當前的總人數大約在300人，人數還在增長中。“甚至有年營業額在3000萬以上的都沒過，涉及的總金額不會低於20億元。”該文對天貓商家“維權”的描述有板有眼，按照當前形勢發展，估計是又要上演“十月圍城”的節奏。
針對該文提到的天貓商家續簽和維權問題，今天下午，天貓客服官微發布聲明進行辟謠，稱此次活動沒有所謂圍攻、上訪，更不存在“數百商家齊聚”，隻是正常的商家來訪溝通。
天貓方麵表示，查詢接待中心給來訪者的訂餐記錄得知，本周沒有一天盒飯超過50份，並諷刺造謠者藍鯨TMT是唯恐戲份不夠天下不亂。天貓進一步解釋道，前兩天有些商家因為續簽考核未通，過來溝通想問問還有沒有可能，目的是給自己再爭取個機會，接待小二聽取商家想法後，表示會盡快給出答複。
“原本非常正常的溝通，咋就變成了數百商家‘來上訪’？”天貓感到很納悶。
據天貓介紹，自2009年起推出續簽考核，評估售前、售中、售後、物流等綜合指標，考核不合格的商家將無法在天貓經營。至今，天貓續簽規則已經實行第9年，今年續簽比例與過往相比沒有明顯變化。
在聲明最後，天貓說了句耐人尋味的話，稱每年雙11前夕，都會來一些類似的“編劇”和“碰瓷”，今天這次可能隻是今年的開始，天貓早已見怪不怪且能沉著應對。
的確如此，去年雙11前夕，電商媒體億邦動力網出了三篇稿件直指天貓：《花王稱雙11更期待京東表現 天貓咋辦？》《阿裏無視廣電禁韓令 宋仲基亮相雙11春晚？》《一百多萬人圍觀天貓直播，銷量卻是0，尷尬……》，天貓小二元戈認定3篇報道為假新聞，並斥責億邦動力不僅文章邏輯混亂，而且作為媒體完全沒有采訪求證就寫稿報道，有違媒體道德。
隨著雙11的臨近，天貓一舉一動將成為全民關注的焦點，但這並不意味著可以趁機揩天貓的油，通過寫負麵來博眼球。天貓接受合理的質疑、善意的意見和建議，但拒絕無端指責尤其是各種不著邊際的爆料。自媒體時代，更要謹守媒體本分尤為重要。
截至發稿前，藍鯨TMT官網已刪除《數百天貓商家聚集於阿裏總部，討要被清退說法》，是非曲直再清楚不過。
最後更新：2017-10-14 10:30:40