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天猫智能变妆“魔镜”当导购 虚拟试戴黑科技上场

天猫联手时尚芭莎、阿里健康,启动《喵眼看世界·瞳色幻想》线下体验,黑科技天猫智能变妆魔镜亮相。

以先推出的彩色隐形眼镜试戴为例,隐形眼镜有别于其他产品,佩戴后不能退货,试错成本较高,有了变妆魔镜,消费者进入线下门店不用实际佩戴彩色隐形眼镜,用手轻触魔镜下方的彩片图标,即可实时观察该款彩片戴上眼睛的效果。新浪科技现场体验了7个品牌的不同彩片佩戴,由于屏幕成像和肉眼所见存在一定差异,蓝色、紫色等镜片在魔镜上的显色效果较好,棕色、灰色等则需要加深。

阿里方面透露,变妆魔镜采用YunOS Face-AR技术,利用高精度人脸特征定位、3D建模等技术,根据试妆和试戴的场景,经过图像融合,可实现唇彩、眼线、眼影、粉底、腮红、眼镜、彩瞳等实时绘制。这并不是虚拟AR第一次出现在天猫,此前虚拟试妆镜、试衣镜等产品已经落户。

变妆魔镜体验变妆魔镜体验

一位体验了变妆魔镜的用户表示,感觉这种模式很新奇,此前从未佩戴过隐形眼镜,现在已经被吸引得想去购买了。与此同时,天猫还推出了线上版的彩片试妆应用。手机打开页面后点击品牌旁的“试妆”按钮,即可借助手机前置摄像头看到试戴彩片的效果。

“用科技加持新零售,可以让用户有更好的购物体验”,阿里健康董事、天猫医药健康事业部总经理康凯表示,“黑科技‘变妆魔镜’可以直观呈现试戴后的眼睛效果,让顾客们面对形形色色的彩片时不再有选择性困难,是爱美姑娘们的神器。”黑科技加持后会有怎样的变化?新零售想象力再次释放,市场会带来答案。

新零售促进线下销售回暖,年轻消费者重回服饰门店买买买。

天猫新零售正在推动年轻消费者重回线下门店购物。国庆长假首日,马克华菲、拉夏贝尔、GXG、only、GAP、优衣库等品牌线下销售火爆,迎来销售小高峰,多个门店内的智能穿搭“魔镜”更是引发00后争相围观体验,有部分实体门店甚至实现了销售额同比翻番。

消费者在魔镜面前消费围观

国庆当天,拉夏贝尔成都春熙路店人头攒动,门店内8个智能搭配魔镜尤其受到年轻消费者追捧。据拉夏贝尔成都销售经理袁裕宁介绍,门店内的智能穿衣导购魔镜加载了天猫新零售智能搭配技术,并与品牌的天猫旗舰店进行了全渠道打通,你只需选中心仪的衣服来到魔镜前一照,大屏上就能自动显示出与这件衣服关联的更多搭配方式,大大提升了门店关联推荐的效率。

更神奇的是,通过一键呼叫功能呼叫店员,门店导购员能在第一时间通过手持终端接收到消息,把顾客选中的衣服直接送达试衣间,这一极具科技感的体验也备受逛店消费者好评。

跟拉夏贝尔类似,马克华菲上海龙之梦店也是这样一家新型“智慧门店”,智能魔镜大大弥补了门店货品款式的不足,消费者看中的关联商品可以通过扫描二维码在天猫旗舰店一键下单。

“这些极具科技感的体验正在让年轻消费者重新对逛街购物充满了新鲜感。”马克华菲智慧门店负责人黄珧表示。马克华菲上海龙之梦店智慧导购和全渠道新零售项目上马以来,整体业绩提升达10%,该店铺的粉丝增长率也明显高于其他店铺。而受益于全渠道新零售,龙之梦单店国庆当天在全渠道上成交更是同比去年提升30%。

女装品牌Kerr&Kroes山东淄博店于9月刚刚开业,据Kerr&Kroes山东区域运营经理司丹丹表示,智能导购魔镜等新零售手段大大吸引了这座三线城市的年轻消费者们,Kerr&Kroes在国庆首日成交较9月单日平均成交提升5倍。

通过天猫旗舰店与实体门店的线上线下打通,也推动品牌在门店自提、门店发货等方面高速增长。

饰品可“虚拟试戴” 双方共创新零售玩法

天猫与十天前上市的周大生签署五年战略合作,饰品可“虚拟试戴”,双方共创新零售玩法。

在深圳的东海缤纷天地购物中心内,周大生新开业的这家“智能门店”在装修风格与陈列上似乎与以往并没有太大的变化。

周大生首家智能体验店

但与传统珠宝品牌店不同的是,这家智能体验店除了宽敞明亮的橱窗之外,在门口的墙上新嵌入了约两米高的电子屏,上面密密麻麻滚动着周大生旗下所有的珠宝产品,并且根据类别划分,顾客可以直接点击屏幕查看详情,也能扫一扫二维码进入天猫下单购买。

一对情侣站在店内的“智能魔镜”前,正在虚拟试戴门店所没有的吊坠款式,“魔镜”左侧则显示了商品的具体尺寸和材质等详情。

虚拟试戴

“智能魔镜”隐藏在墙内,当你走近时,人脸会被自动识别是否为品牌会员。已有消费记录的会员则可在屏幕上看到自己的购买记录及浏览历史,所有的产品都能进行虚拟试戴及交易下单的即时服务。

10天前刚刚挂牌上市的周大生,第一个大动作就是与天猫携手打造智慧门店。用“魔镜”的智能导购设备,嫁接AR交互技术,实现线下场景虚拟试戴线上产品,真实呈现虚拟货品试戴效果。

实际上,这只是周大生与天猫五年战略合作的开始,双方将在品牌建设、渠道管理、产品创新等领域展开深入的战略合作。“周大生有幸代表珠宝行业率先踏出这一步。”周大生董事长周宗文如此表示。

“魔镜”背后,是一场拥抱新零售的恋爱

全面拥抱新零售,周大生和天猫这场“恋爱”只用了不到一年的时间。

5月7日,天猫与周大生签署为期五年的战略合作协议,这也是周大生在今年4月27日A股上市后的第一个重要动作。同一天,周大生2.0版的智能体验店揭幕。

不同于卡西欧的智慧门店,以珠宝首饰为主的周大生并没有主题性和场景性的智能橱窗,而是将重点放在展示商品列表的大屏幕上,刺激消费者进店引流与成交,主旨都是让购物的过程变得更为生动有趣。

而“魔镜”的开启,与天猫等合作,对线下零售而言,意味着一个更新的开始。

最后更新:2017-10-08 08:53:38

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