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天貓
天貓智能變妝“魔鏡”當導購 虛擬試戴黑科技上場
天貓聯手時尚芭莎、阿裏健康,啟動《喵眼看世界·瞳色幻想》線下體驗,黑科技天貓智能變妝魔鏡亮相。
以先推出的彩色隱形眼鏡試戴為例,隱形眼鏡有別於其他產品,佩戴後不能退貨,試錯成本較高,有了變妝魔鏡,消費者進入線下門店不用實際佩戴彩色隱形眼鏡,用手輕觸魔鏡下方的彩片圖標,即可實時觀察該款彩片戴上眼睛的效果。新浪科技現場體驗了7個品牌的不同彩片佩戴,由於屏幕成像和肉眼所見存在一定差異,藍色、紫色等鏡片在魔鏡上的顯色效果較好,棕色、灰色等則需要加深。
阿裏方麵透露,變妝魔鏡采用YunOS Face-AR技術,利用高精度人臉特征定位、3D建模等技術,根據試妝和試戴的場景,經過圖像融合,可實現唇彩、眼線、眼影、粉底、腮紅、眼鏡、彩瞳等實時繪製。這並不是虛擬AR第一次出現在天貓,此前虛擬試妝鏡、試衣鏡等產品已經落戶。
變妝魔鏡體驗變妝魔鏡體驗
一位體驗了變妝魔鏡的用戶表示,感覺這種模式很新奇,此前從未佩戴過隱形眼鏡,現在已經被吸引得想去購買了。與此同時,天貓還推出了線上版的彩片試妝應用。手機打開頁麵後點擊品牌旁的“試妝”按鈕,即可借助手機前置攝像頭看到試戴彩片的效果。
“用科技加持新零售,可以讓用戶有更好的購物體驗”,阿裏健康董事、天貓醫藥健康事業部總經理康凱表示,“黑科技‘變妝魔鏡’可以直觀呈現試戴後的眼睛效果,讓顧客們麵對形形色色的彩片時不再有選擇性困難,是愛美姑娘們的神器。”黑科技加持後會有怎樣的變化?新零售想象力再次釋放,市場會帶來答案。
新零售促進線下銷售回暖,年輕消費者重回服飾門店買買買。
天貓新零售正在推動年輕消費者重回線下門店購物。國慶長假首日,馬克華菲、拉夏貝爾、GXG、only、GAP、優衣庫等品牌線下銷售火爆,迎來銷售小高峰,多個門店內的智能穿搭“魔鏡”更是引發00後爭相圍觀體驗,有部分實體門店甚至實現了銷售額同比翻番。
消費者在魔鏡麵前消費圍觀
國慶當天,拉夏貝爾成都春熙路店人頭攢動,門店內8個智能搭配魔鏡尤其受到年輕消費者追捧。據拉夏貝爾成都銷售經理袁裕寧介紹,門店內的智能穿衣導購魔鏡加載了天貓新零售智能搭配技術,並與品牌的天貓旗艦店進行了全渠道打通,你隻需選中心儀的衣服來到魔鏡前一照,大屏上就能自動顯示出與這件衣服關聯的更多搭配方式,大大提升了門店關聯推薦的效率。
更神奇的是,通過一鍵唿叫功能唿叫店員,門店導購員能在第一時間通過手持終端接收到消息,把顧客選中的衣服直接送達試衣間,這一極具科技感的體驗也備受逛店消費者好評。
跟拉夏貝爾類似,馬克華菲上海龍之夢店也是這樣一家新型“智慧門店”,智能魔鏡大大彌補了門店貨品款式的不足,消費者看中的關聯商品可以通過掃描二維碼在天貓旗艦店一鍵下單。
“這些極具科技感的體驗正在讓年輕消費者重新對逛街購物充滿了新鮮感。”馬克華菲智慧門店負責人黃珧表示。馬克華菲上海龍之夢店智慧導購和全渠道新零售項目上馬以來,整體業績提升達10%,該店鋪的粉絲增長率也明顯高於其他店鋪。而受益於全渠道新零售,龍之夢單店國慶當天在全渠道上成交更是同比去年提升30%。
女裝品牌Kerr&Kroes山東淄博店於9月剛剛開業,據Kerr&Kroes山東區域運營經理司丹丹表示,智能導購魔鏡等新零售手段大大吸引了這座三線城市的年輕消費者們,Kerr&Kroes在國慶首日成交較9月單日平均成交提升5倍。
通過天貓旗艦店與實體門店的線上線下打通,也推動品牌在門店自提、門店發貨等方麵高速增長。
飾品可“虛擬試戴” 雙方共創新零售玩法
天貓與十天前上市的周大生簽署五年戰略合作,飾品可“虛擬試戴”,雙方共創新零售玩法。
在深圳的東海繽紛天地購物中心內,周大生新開業的這家“智能門店”在裝修風格與陳列上似乎與以往並沒有太大的變化。
周大生首家智能體驗店
但與傳統珠寶品牌店不同的是,這家智能體驗店除了寬敞明亮的櫥窗之外,在門口的牆上新嵌入了約兩米高的電子屏,上麵密密麻麻滾動著周大生旗下所有的珠寶產品,並且根據類別劃分,顧客可以直接點擊屏幕查看詳情,也能掃一掃二維碼進入天貓下單購買。
一對情侶站在店內的“智能魔鏡”前,正在虛擬試戴門店所沒有的吊墜款式,“魔鏡”左側則顯示了商品的具體尺寸和材質等詳情。
虛擬試戴
“智能魔鏡”隱藏在牆內,當你走近時,人臉會被自動識別是否為品牌會員。已有消費記錄的會員則可在屏幕上看到自己的購買記錄及瀏覽曆史,所有的產品都能進行虛擬試戴及交易下單的即時服務。
10天前剛剛掛牌上市的周大生,第一個大動作就是與天貓攜手打造智慧門店。用“魔鏡”的智能導購設備,嫁接AR交互技術,實現線下場景虛擬試戴線上產品,真實呈現虛擬貨品試戴效果。
實際上,這隻是周大生與天貓五年戰略合作的開始,雙方將在品牌建設、渠道管理、產品創新等領域展開深入的戰略合作。“周大生有幸代表珠寶行業率先踏出這一步。”周大生董事長周宗文如此表示。
“魔鏡”背後,是一場擁抱新零售的戀愛
全麵擁抱新零售,周大生和天貓這場“戀愛”隻用了不到一年的時間。
5月7日,天貓與周大生簽署為期五年的戰略合作協議,這也是周大生在今年4月27日A股上市後的第一個重要動作。同一天,周大生2.0版的智能體驗店揭幕。
不同於卡西歐的智慧門店,以珠寶首飾為主的周大生並沒有主題性和場景性的智能櫥窗,而是將重點放在展示商品列表的大屏幕上,刺激消費者進店引流與成交,主旨都是讓購物的過程變得更為生動有趣。
而“魔鏡”的開啟,與天貓等合作,對線下零售而言,意味著一個更新的開始。
最後更新:2017-10-08 08:53:38