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天猫
全球进入“天猫双11时间”
“今天在中国，无论是出租车司机还是小区门口的门卫老伯，所有人都知道“双11”。而从伦敦塔开始到巴黎的香榭里舍，海外越来越多的消费者、商家也都开始共同地参与到“双11”中来。”10月31日，在2017天猫双11全球狂欢节发布会上，阿里巴巴集团CEO张勇将这称之为“世界的中国现象”。
从2009年的一个想法，到变成所有人的共鸣，今天的双11已经变成了每一个人的节日。“双11是全球所有的商业力量，在科技、大数据驱动下，完成的一次全球大协同。”张勇说。
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至于大家关注的“猫晚”明星阵容。在发布会上，vivo成为2017天猫双11全球狂欢夜独家冠名商并公布了第一批明星名单，之前曝光的吴亦凡、李宇春、王嘉尔等人外，章子怡、莫文蔚、郎朗、刘涛、“小猎豹”郑恺、林更新、张杰、迪玛希、关晓彤等明星都会出现在天猫双11晚会明星名单中，黄子佼、侯佩岑、华少等人组成两岸三地综艺明星主持担当团。
此外，年双11的好玩还在于有一波新物种将为大家服务，大量智能机器人组成的“新物种”军团，给大家介绍几个，它们可是今年双11为大家服务的主力军。
比如说店小蜜：智能客服
这是阿里为商家开发的一键授权的客服机器人，一年365天7*24小时不间断工作。从双11预售开始，店小蜜单日对话量都在1000万以上，是首个日对话量达到千万量级的服务机器人，刷新历史纪录。在过去，一个店小二每天服务200-250个客户，现在店小蜜一天能服务350万客户左右。
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安安:“未问先答”的智能客服
蚂蚁金服智能客服机器人安安，能够根据用户使用支付宝App的轨迹进行预判，有时能在用户提问之前就“猜”到用户想问的问题，直接给出答案。今年双11，安安在近100个不同场景中，为近100万用户提供了提前教育、客户关怀等服务。
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蚂蚁佐罗：一“颜”为定的人工智能
以前，大家习惯通过密码来确定身份，但一旦密码泄露，账号就有被盗的风险。而支付宝研发的生物识别机器人蚂蚁佐罗，基于人脸验证核实，给你的账号多加一把锁，确保安全。今年天猫双11，蚂蚁佐罗将全面应用于账户安全保护。在最新的测试报告中，其人脸识别准确率已达99.6%，再配合眼纹等多因子验证，准确率为99.99%，远超肉眼识别97%的准确率。
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旗舰仓：首席拣货官
针对每年双11的大量包裹，过去拣货员需要在仓库里逐一将货物找出来，一个拣货员经常要日行八万步。今年双11，菜鸟在仓库内部署了机器人旗舰仓，机器人负责将装有商品的货架拉到拣货员跟前，拣货员抬手就可以拣货，一天最多走三两千步。
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从仓库管理到订单分拣、物流配送，菜鸟已经实现了全流程的智能化。
小G二代：智能配送员
今年双11， 已经在阿里巴巴上岗一年多的末端配送机器人菜鸟小G正式升级。小G能上电梯能躲避行人，全自动将包裹送达阿里巴巴西溪园区的每一个工位。升级版的小G更智能更敏捷，很快就会走出园区，给消费者们投递包裹了。
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最后更新：2017-10-31 20:51:13