936      新东方

个人账户通过【身份核对问题】重置登录密码的流程 - 服务大厅 - 支付宝

登录支付宝服务大厅， 点击【客户服务】-【自助服务】—【重置登录密码】

输入支付宝账户名和校验码，点击【下一步】

选择【通过身份核对问题】，点击【立即重置】

提示到邮箱查收邮件

进入邮件，点击【立即回答问题】

系统随机给出问题，回答后点击【确定】提交

页面提示申请已提交，审核结果后续会再次邮件通知（若答案不正确，后续邮件会明确告知）

验证成功，再次收到邮件后，重置登录密码，点击【确定】，设置成功

最后更新：2016-12-28 07:10:47

  上一篇： 人工审核证件的时间？ - 服务大厅 - 支付宝

  下一篇： 通过【宝令动态口令+支付密码】修改邮箱登录名的流程 - 服务大厅 - 支付宝