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義烏購
如何發起投訴？
| 本帖最後由 義烏購幫助中心 於 2014-5-12 09:28 編輯 如果你是采購商，你在義烏購上發生了貿易糾紛，可以向侵害你權益的商鋪發起投訴。 第一步，登錄義烏購，在搜索欄輸入你要投訴的商鋪的商位號或者商鋪名稱找到該商鋪。 第二步，點擊進入你要投訴的商鋪首頁，在商鋪首頁右上角，店鋪360°全景上方有投訴的入口。 QQ截圖20140512092522.png (389.32 KB, 下載次數: 106) 下載附件 保存到相冊 2014-5-12 09:39 上傳 第三步，點擊進入投訴頁麵，填寫投訴信息，注意舉報類型要選擇“貿易糾紛”，描述清楚貿易糾紛的過程，留下你正確的聯係電話，提交投訴即可。 QQ截圖20140512093821.png (22.18 KB, 下載次數: 129) 下載附件 保存到相冊 2014-5-12 09:53 上傳 第四步，投訴提交成功後，義烏購工作人員會聯係你，幫助你一起解決貿易糾紛，保護你的合法權益！ 另外，義烏購上的商鋪存在商鋪商品信息與實際經營情況不符，聯係人信息錯誤等情況，也可以按照以上程序發起投訴，但是舉報類型要選擇“商鋪商品信息錯誤”或者“聯係人信息錯誤”。 如果你是經營戶，發現別家有盜用你的商品圖片，冒用你的商品品牌的行為，也可以按照以上程序發起投訴，但是舉報類型要選擇“侵犯知識產權”。 為打造義烏購誠信交易保障體係，請各位經營戶自覺遵守義烏購網上交易規定，誠信經營，你我有責！ |
最後更新：2017-01-17 10:55:16