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居民家中手機信號弱 中國移動客服解釋該區域存在基站搬遷情況

紅橋區實驗小學燈光擾民

校方承認問題並進行調整

王女士向今晚報反映：

我是紅橋區丁字沽街八段大樓的居民，與我家一牆之隔是紅橋區實驗小學的操場。前段時間，學校在操場上安裝了幾盞照明燈，這幾盞燈非常亮，每晚我家裏熄燈後，學校操場上強烈的光線就會照進我的室內，普通窗簾根本遮不住燈光，影響我和家人休息。

記者調查

9月5日晚上11點45分，記者來到紅橋區實驗小學操場外，透過柵欄，看到操場周邊設有三盞高 10米左右的照明燈。雖然燈光照向操場內，但其發出的光線卻向外四散。記者走到王女士家的樓下，這裏距離學校操場很近，強烈的光線把樓體照得很亮。

9月6日上午9點20分，記者與紅橋區實驗小學取得聯係，辦公室一位老師說，需要先了解一下情況再回複記者。隨後，那位老師給記者打來電話說，校方安裝照明設備，是為了便於夜間校內監控的攝錄，燈光有可能影響一些居民的生活。她已就此事與學校主管後勤人員進行了溝通，將派人前往現場，通過調節照射角度以及減弱燈光亮度等方法，讓燈光不再擾民。

居民家中手機信號弱

中國移動客服解釋該區域存在基站搬遷情況

劉女士向今晚報反映：

我住在河西區紅旗北裏，是中國移動的用戶。從今年6月份開始，我在家中使用手機通話、上網忽然都變得不順暢了。不僅電話經常打不出去、接不進來，收發微信等上網功能也時有時斷。為此我換了一部手機，可是信號弱的情況依然存在。而且我的手機在小區內使用時也有信號弱的情況。我問了附近的兩個中國移動營業廳的工作人員，他們都說管不了。這段時間，在家中我一直不能正常使用手機，這給我造成了不便。

記者調查

9月8日上午9點多，記者撥打中國移動客服電話10086谘詢此事。客服人員按照劉女士的家庭住址查詢後說，該區域存在基站搬遷的情況，所以導致周邊信號比較弱。對於這種情況，他們將會安排相關網絡部門盡快聯係劉女士，協商臨時的解決方案。另外，會根據情況，給用戶申請安裝微放器。

今晚報•問津出品

今晚報•問津記者 胡智偉 梁曉鍾

最後更新：2017-10-08 02:08:00

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