893
中国 铁路客户服务中心
在12306.cn网站办理改签或“变更到站”时，核收退票费的，怎么获取报销凭证？
请在12306.cn网站办理改签或“变更到站”之日起10日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证。依据国家发票管理有关规定，旅客可用来报销。
附件(点击右键，选择目标另存为)：
最后更新：2017-01-12 21:59:01
附件(点击右键，选择目标另存为)：
893
中国 铁路客户服务中心
请在12306.cn网站办理改签或“变更到站”之日起10日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证。依据国家发票管理有关规定，旅客可用来报销。
附件(点击右键，选择目标另存为)：
最后更新：2017-01-12 21:59:01
什么是团体旅客？ 因铁路责任使旅客不能按票面记载的信息乘车怎么办？