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如何設置子賬號在線接待的不同權重?
更新到子賬號3.0版之後,主賬號可以給每個在線接待分組內的子賬號設置不同的分流權重,以根據客服的接待水平和效率進行優化調整。具體設置步驟如下:
第一步:
打開子賬號管理後台——旺旺分流——分組設置頁麵,將鼠標移至對應分組的設置圖標處,點擊“管理客服”按鈕

第二步:在客服設置頁麵,可以選擇每個客服的接待權重,數值越高,接待比重越大,被接待的頻率越高。

第三步:設置完成之後,點擊保存,即可完成分流權重設置。
最後更新:2016-12-27 09:38:22