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主賬號為什麼接收不到消息？

主賬號作為店鋪管理、經營的負責人，定位區別於子賬號，因此分流規則中處於最後一個環節，基本不用於接待，因此除了阿裏小二賬號和本店子賬號外，所有和主賬號的聊天和谘詢都會被自動轉接待子賬號處。

若買家希望和主賬號聊天，請加主賬號為好友，從聊天列表中找到主賬號進行溝通，便不會被分流。

最後更新：2016-12-27 09:38:22